答案：B
解析：需立即开箱核对
答案：B
解析：需立即开箱核对
A. A.参与非法网络平台
B. B.参与虚拟货币相关非法金融活动
C. C.参与地下钱庄、非法彩票、非法传销
D. D.利用职务便利实施非法套现信用卡
解析：D项：属于信用卡犯罪行为
A. A.厘
B. B.分
C. C.角
D. D.元
A. A.登记簿，无论是否满册，均应于次年6月30日之前归档移交
B. B.满册的登记簿应对内页（说明页除外）统编页号
C. C.未满册的登记簿直接进行编定页号，再装订并贴上“封底”
D. D.使用页数较少的登记簿，可破拆后将相同保存年限的合并整理，统编页号
解析：C项：未满册的登记簿在空白页划线注销，标注“此页空白”，或去掉空白页再编号、加封底
A. A.网点无法自行处理的现场投诉，网点可以将消费投诉直接上交总行
B. B.消费投诉涉及业务规则问题的，应按照业务既定应答口径尽量解释安抚
C. C.对于营业场所、办公场所来访的消费投诉，落实首问负责制，现场安抚客户情绪，认真倾听，耐心解释，积极诚恳化解客户矛盾
D. D.现场投诉处理完毕后，现场接待人员应及时详尽记录投诉事项始末，并提交上级管理机构审核并上报至消费者权益保护部
解析：A项：现场投诉未能当时解决的，应由其上级机构继续受理并力求 解决，严禁将消费投诉未经处理直接上交总行
A. A.继续使用移交的会计账薄
B. B.自行另立新账，以分清责任
C. C.由内勤副行长决定是否另立新账
D. D.由相关管理部门决定是否另立新账
A. A.医院指定账户
B. B.直系亲属账户
C. C.该客户其他同名账户
D. D.直系亲属指定账户
解析：交至支行负责专用保险柜管理的人员处并做好登记，不得留存本网点
A. A.单位负责人：会计师事务所/律师事务所的负责人
B. B.经营范围：决定书中管理人职权
C. C.联系地址：会计师事务所/律师事务所地址
D. D.账户开立年限：最长2年
A. A.客户姓名与黑名单名称一致
B. B.客户姓名与黑名单名称相似
C. C.客户手机号码与黑名单一致
D. D.客户手机号码与黑名单一致
A. A.“利民宝”卡客户挂失换卡或主动换卡，可以换成“薪金卡”，免除“薪金卡”20万标准
B. B.“利民宝”卡客户挂失换卡或主动换卡，可以换成“薪金卡”，免收换卡费
C. C.如因我行方面原因，如系统升级无法签约等情况，免收客户换卡手续费
D. D.已持有“利民宝”卡且过去已签约的客户，系统自动将其转换为“天天赢”，无需换卡
解析：B项：换卡手续费正常收取
