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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先引导客户到其他窗口排队,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
运钞车到达某营业网点后,但由于该营业网点门前停放着其他车辆,则运钞车可以停放在其他距离网点较近的位置进行款箱的交接,即使不在监控范围内也可以。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700004.html
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在“个人账户信息维护”交易中,维护涉及到存单/折打印项的,修改账户信息后可对原存单/折中相应修改信息进行手工批注,无需将存单/折进行更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700022.html
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为提高企业开户审核效率,银行以下做法不正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9490-c039-62ee4670001a.html
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个人营业外收入转出,支取方式为凭印鉴支取,《远程授权业务规则》要求采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee4670000a.html
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柜员在办理以下( )业务时,需要登记电子登记簿《柜面重要事项登记簿》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700020.html
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通过智能柜员机(STM)办理转账汇款时,汇款金额为( ),免收跨行手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700022.html
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通过资产负债表,可以了解商业银行以下( )几个方面的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700002.html
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柜员小王在进行ATM清分后,发现200元长款,经检查发现为他行卡长款,柜员需要进行的操作包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700013.html
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若客户要求告知账户余额,可通过( )交易查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700011.html
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网络传言某银行因为一笔违规贷款可能导致重大损失,记者王某找到在该支行的一位朋友对李某欲进行采访,在这种情况下( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700023.html
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题目内容
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判断题
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2023年版银行运营管理知识

需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先引导客户到其他窗口排队,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
相关题目
运钞车到达某营业网点后,但由于该营业网点门前停放着其他车辆,则运钞车可以停放在其他距离网点较近的位置进行款箱的交接,即使不在监控范围内也可以。

解析:运钞车到达营业网点前,营业网点工作人员应对运钞车停放区域进行检查,确保运钞车停放在指定区域的监控范围内。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700004.html
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在“个人账户信息维护”交易中,维护涉及到存单/折打印项的,修改账户信息后可对原存单/折中相应修改信息进行手工批注,无需将存单/折进行更换。

解析:修改账户信息后应将存单/折进行更换处理,不得进行手工更改,收回原存单/折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700022.html
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为提高企业开户审核效率,银行以下做法不正确的是( )

A. A.完善开户审核流程、消除冗余环节

B. B.在落实账户实名制和受益所有权识别要求前提下,压缩资料传递时间

C. C.对需上门核实的企业,应当及时开展上门核实,确保资料审核与上门核实等环节紧密衔接

D. D.为了提高企业开户审核效率,企业开户资料不齐全,可先开立账户后补资料

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个人营业外收入转出,支取方式为凭印鉴支取,《远程授权业务规则》要求采集的影像是( )

A. A.《撤销单位银行结算账户申请书》

B. B.印鉴卡客户留存联

C. C.本人有效身份证件正反面,代理人办理还需提供经办人有效身份证件

D. D.现场清晰影像

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee4670000a.html
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柜员在办理以下( )业务时,需要登记电子登记簿《柜面重要事项登记簿》。

A. A.银联卡交易投诉

B. B.冠字号码查询

C. C.单位结算卡开卡

D. D.机具检测及维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700020.html
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通过智能柜员机(STM)办理转账汇款时,汇款金额为( ),免收跨行手续费。

A. A.1万

B. B.2万

C. C.5万

D. D.6万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700022.html
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通过资产负债表,可以了解商业银行以下( )几个方面的情况。

A. A.银行所掌握的经济资源及其构成

B. B.银行的负债渠道及其构成

C. C.银行所有者权益的构成

D. D.银行未来财务状况的变化趋势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700002.html
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柜员小王在进行ATM清分后,发现200元长款,经检查发现为他行卡长款,柜员需要进行的操作包括( )

A. A.长短款挂账[330010]

B. B.挂账原因选择“0003-现金收付挂账”

C. C.长短款销账[330011]

D. D.需在OA系统中提交“运营管理部—银联差错调账流程”

解析:B项:挂账原因选择“0001-ATM挂账”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700013.html
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若客户要求告知账户余额,可通过( )交易查询。

A. A.个人活期存款存入

B. B.个人活期存款支取

C. C.存款账户余额查询

D. D.存款账户款项查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700011.html
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网络传言某银行因为一笔违规贷款可能导致重大损失,记者王某找到在该支行的一位朋友对李某欲进行采访,在这种情况下( )

A. A.李某本着诚实信用的原则,有责任将他知道的情况实话实说

B. B.李某不能擅自代表所在机构接受新闻媒体采访

C. C.李某本着维护所在机构的形象和声誉的原则,应对该传言断然否认

D. D.如果王某答应不对外宣传,李某就可以将他所知道的情况告知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700023.html
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