要想从容应对客户投诉，就要掌握一些基本的处理技巧，以下应对技巧不恰当的是（ ）

A. A.10日

B. B.30日

C. C.20日

D. D.40日

A. A.原开户时提供的预算单位开户批复书或预算单位账户备案表

B. B.原专户开户许可证正、副本

C. C.事业单位法人变更登记申请书等名称变更证明

D. D.基本户开户许可证及基本户开立时全套资料

A. A.采集经办人有效身份证件原件正（反）面影像信息

B. B.经办人办理业务现场影像

C. C.《天津市社会保险综合业务处理单》

D. D.电子缴费付款凭证

A. A.在迁入机构开立一般存款账户的存款人，在迁出机构开立的一般存款账户

B. B.在迁入机构开立基本存款账户的存款人，在迁出机构开立的一般存款账户

C. C.在迁入机构开立基本存款账户的存款人，在迁出机构开立的非临时机构临时存款账户

D. D.未交回开户许可证正本或未按规定出具遗失声明的存款人，在迁出方开立的核准类银行结算账户

A. A.账户信息查询

B. B.可用额度信息查询

C. C.账单汇总信息查询

D. D.信用卡联系人信息查询

A. A.确认《企业客户走访登记表》上所填事项的完整性

B. B.确认影像资料的清晰度

C. C.确认相关资料有无人为修改痕迹

D. D.确认《企业客户走访登记表》上所填事项的准确性

A. A.企业名称

B. B.统一社会信用代码

C. C.注册地地区代码

D. D.组织机构代码

A. A.风险水平

B. B.风险迁徙

C. C.风险抵补

D. D.风险限额

A. A.存单（正面）

B. B.《质物登记止付申请书》及《质物止付审批表》

C. C.单位客户由代理人办理的，需采集授权书

D. D.代理办理的，采集法人及代理人身份证

A. A.报送《签发空头支票或与其预留银行签章不符支票情况告知书》

B. B.报送空头支票正、反面复印件及退票理由书复印件

C. C.属于支票空头的，提交该出票人带有记账时间的账户余额及截至记账时间当日日终的分户账页复印件

D. D.出票人为单位的，仅需要提交该单位法定代表人或单位负责人身份证件复印件