A、A.与社会有关部门、服务对象的关系
B、B.处理行业内部人际之间、部门之间的关系
C、C.处理个人同集体、国家之间的关系
D、D.以上都正确
答案：D
A、A.与社会有关部门、服务对象的关系
B、B.处理行业内部人际之间、部门之间的关系
C、C.处理个人同集体、国家之间的关系
D、D.以上都正确
答案：D
A. A.不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息
B. B.不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
C. C.为增加银行机构收益，可以根据业务需求自行增加收费项目或提高收费标准
D. D.不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求
解析：C项：不得随意增加收费项目或提高收费标准
A. A.通过维护对公客户信息维护客户类别栏位
B. B.通过对公账户信息维护交易维护客户类别栏位
C. C.无法维护，只能重新建立正确的对公客户信息
D. D.通过账户状态维护交易维护客户类别栏位
A. A.重要空白凭证登记簿（手工销号）
B. B.业务印章、钥匙及密码保管使用登记簿
C. C.代保管品、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿
D. D.查库登记簿
解析：D项：查库登记簿保管期限为10年
A. A.一般性客户投诉
B. B.自媒体小范围情绪发泄
C. C.产品违规
D. D.监管处罚
A. A.按日计息
B. B.按季结息
C. C.每季度末月的20日为结息日
D. D.计息期间遇利率调整不分段计息，按结息日挂牌活期利率计息
解析：D项：计息期间遇利率调整分段计息。
A. A.企事业法人
B. B.金融同业
C. C.其他经济组织
D. D.个人
A. A.公务卡结算账户
B. B.党费账户
C. C.贷款账户
D. D.工会经费账户
解析：BD应开立成专用存款账户
A. A.10日
B. B.15日
C. C.30日
D. D.60日
A. A.拒绝为存款人多头开立银行结算账户
B. B.明知或应知是单位资金，而允许以自然人名称开立账户存储
C. C.银行应对已开立的单位银行结算账户实行年检制度
D. D.银行对一年未发生收付活动或年检不合格的单位银行结算账户可以通知单位办理销户手续
