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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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单选题
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工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员( )

A、A.应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额

B、B.不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问

C、C.应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告

D、D.应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导报告

答案:C

2023年版银行运营管理知识
我行单位定期存款产品分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee4670000b.html
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以下关于单位协议存款与协定存款异同点的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee4670001f.html
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某日客户张某持银行卡及身份证件来网点打印了一份对账单,共5张,并要求柜员在最后一页加盖业务用章,柜员加盖后张某离开。1小时后,张某再次来到网点的同一柜台处,要求柜员在前几张对账单上加盖印章,柜员未加核对便在前几张对账单正面均盖了章。此案例给我们的启示包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700012.html
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关于提出票据业务,下列说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee4670000e.html
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以下关于员工行为的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700022.html
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关于营业机构收到纳税人对单位客户提交“财税库银横向联网系统协议书”的审核,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700016.html
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柜面服务应坚持“先外后内”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先向客户道歉,并立即停下手中的工作,为客户办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700023.html
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以下关于支付密码器管理的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700017.html
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下列哪些交易支持办理“当日取消”( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee4670000b.html
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下列关于票据背书说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee4670000c.html
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题目内容
(
单选题
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2023年版银行运营管理知识

工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员( )

A、A.应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额

B、B.不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问

C、C.应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告

D、D.应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导报告

答案:C

2023年版银行运营管理知识
相关题目
我行单位定期存款产品分为( )

A. A.单位定期存款

B. B.单位通知存款

C. C.单位利增利存款

D. D.单位委托存款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee4670000b.html
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以下关于单位协议存款与协定存款异同点的说法,正确的是( )

A. A.协议存款的利率由我行和客户协商确定,协定存款的利率以我行挂牌公告的为准,若客户有特批利率需求,履行相关审批手续

B. B.协议存款以《单位定期存款开户证实书》作为存款凭证,协定存款与活期存款在同一结算账户核算

C. C.协议存款与协定存款均按季计息

D. D.一般单位和组织办理协议存款起存金额为人民币3000万元,协定存款的最低留存金额原则上不得低于人民币50万元

解析:C项:协议存款每年结息一次

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某日客户张某持银行卡及身份证件来网点打印了一份对账单,共5张,并要求柜员在最后一页加盖业务用章,柜员加盖后张某离开。1小时后,张某再次来到网点的同一柜台处,要求柜员在前几张对账单上加盖印章,柜员未加核对便在前几张对账单正面均盖了章。此案例给我们的启示包括( )

A. A.柜员在客户离柜后再返回时,应该对对账单进行核实后再加盖业务用章

B. B.对多张连续性的材料盖章时,原则上应加盖骑缝章

C. C.柜员在向外出具相关业务资料时,盖章前应对内容进行认真核对,原则上只对银行内部出具的业务资料盖章

D. D.提高员工洞察问题、发现风险的能力

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关于提出票据业务,下列说法正确的有( )

A. A.仔细核对支票出票日期是否为远期支票或过期支票

B. B.支票上注明“加验密码”,需审核是否填写支付密码

C. C.公转私超过5万元(不含5万元)需在支票“用途”处填写此笔款项的用途

D. D.需要完成委托收款关系后再提交远程授权

解析:C项:公转私超过5万元(含5万元)

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以下关于员工行为的说法,正确的是( )

A. A.营业期间不得在柜台内会客

B. B.不准以任何理由允许外部人员进入柜台内办理业务

C. C.非当班人员严禁在柜台内长时间逗留

D. D.营业期间不做与业务无关的事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700022.html
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关于营业机构收到纳税人对单位客户提交“财税库银横向联网系统协议书”的审核,下列说法正确的是( )

A. A.协议书上是否记载付款单位账户户名,账户户名是否正确

B. B.协议书上是否记载付款单位银行结算账号,账号填写是否正确

C. C.协议书上是否加盖单位印章

D. D.协议书上是否加盖税务机关印章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700016.html
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柜面服务应坚持“先外后内”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先向客户道歉,并立即停下手中的工作,为客户办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700023.html
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以下关于支付密码器管理的相关说法,正确的是( )

A. A.存款人对支付密码器应正确设置管理人员和操作人员,管理人员和操作人员可以兼任

B. B.支付密码器不支持“一户多机”,即同一账号下只能使用一个支付密码器

C. C.支付密码器支持“一机多户”,即一台支付密码器能够设置存款人在不同银行的账号

D. D.凡在本行开立银行结算账户的存款人,均可购买和使用支付密码器

解析:A项:管理人员和操作人员不能兼任,B项:支付密码器支持“一户多机”,即同一账号下可使用多个支付密码器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700017.html
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下列哪些交易支持办理“当日取消”( )

A. A.个人活期存款开户

B. B.个人活期存款存入

C. C.个人活期存款支取

D. D.个人活期存款销户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee4670000b.html
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下列关于票据背书说法正确的是( )

A. A.背书未记载日期的,票据无效

B. B.票据背书可加附粘单,票据上的最后一个背书人应在粘接处签章

C. C.背书必须记载被背书人名称

D. D.以背书转让的票据,背书应当连续

解析:A项:背书未记载日期的,视同在票据到期日前背书,B项:粘单上的第一记载人,在票据和粘单的粘接处签章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee4670000c.html
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