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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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多选题
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银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,以下做法违背这一要求的是( )

A、A.篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息

B、B.在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息

C、C.采取措施加强对个人金融信息的保护

D、D.私自对他人金融信息进行查询并泄露

答案:ABD

2023年版银行运营管理知识
下列业务印章带有活动日期标志的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700000.html
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以下现金,必须进行清分才可以对外付出的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee46700009.html
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客户到网点办理汇款业务时需要填写业务凭证,第一次因日期填写错误要求重写,第二次因金额填写错误要求重写,后柜员因其他事情起身离开,导致客户等待时间过长引起投诉,网点应如何避免此类投诉( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee4670001f.html
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以下信用卡业务必须由客户本人办理的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700023.html
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下列关于常见结算方式的说法,不正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670001f.html
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柜员签退时,如果流水未全部勾对完成,则不允许柜员签退,提示“有流水未勾对完成,不允许签退”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700031.html
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已持有本行信用卡尚未申请销卡的持卡人,再次申请新产品时,仅需提供有效身份证件和申请表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670001f.html
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以下信用卡业务必须由客户本人办理的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700024.html
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以下关于智能前端系统“存单错号处理[127110]”交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700012.html
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个人客户使用( )开户的,需要在《反洗钱监测分析及数据报送系统》中进行客户识别点维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700017.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,以下做法违背这一要求的是( )

A、A.篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息

B、B.在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息

C、C.采取措施加强对个人金融信息的保护

D、D.私自对他人金融信息进行查询并泄露

答案:ABD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
下列业务印章带有活动日期标志的是( )

A. A.柜面业务专用章

B. B.业务办讫章

C. C.业务受理章

D. D.汇票专用章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700000.html
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以下现金,必须进行清分才可以对外付出的是( )

A. A.柜台支付的现金

B. B.自助设备备付钞

C. C.智能柜员机(STM)清钞的非废钞箱的现金

D. D.营业机构自上级机构调入加盖“已清分”标识的现金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee46700009.html
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客户到网点办理汇款业务时需要填写业务凭证,第一次因日期填写错误要求重写,第二次因金额填写错误要求重写,后柜员因其他事情起身离开,导致客户等待时间过长引起投诉,网点应如何避免此类投诉( )

A. A.为客户提供全面、必要的填单指导,对容易出错的地方明确提示或说明

B. B.在征得客户同意后再离开或明确告知客户可能等待时间

C. C.设立统一规范的填单模板,提高业务办理效率

D. D.为提高效率,更好的服务客户,代客户进行填写

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee4670001f.html
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以下信用卡业务必须由客户本人办理的有( )

A. A.账单交易明细查询

B. B.未出账单交易明细查询

C. C.信用卡基本资料查询

D. D.约定还款查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700023.html
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下列关于常见结算方式的说法,不正确的是( )

A. A.支票分为现金支票、转账支票等

B. B.汇票分为定额汇票和不定额汇票

C. C.银行本票包括定额银行本票和不定额银行本票

D. D.汇款业务主要有电汇、票汇、信汇三种方式

解析:提示:汇票分为银行汇票和商业汇票,商业汇票又包括银行承兑汇票和商业承兑汇票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670001f.html
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柜员签退时,如果流水未全部勾对完成,则不允许柜员签退,提示“有流水未勾对完成,不允许签退”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700031.html
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已持有本行信用卡尚未申请销卡的持卡人,再次申请新产品时,仅需提供有效身份证件和申请表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670001f.html
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以下信用卡业务必须由客户本人办理的有( )

A. A.客户基本资料维护

B. B.约定还款签约

C. C.信用卡激活

D. D.信用卡密码解锁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700024.html
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以下关于智能前端系统“存单错号处理[127110]”交易的说法,正确的是( )

A. A.本交易用于调整由于存款单证实物使用错误,导致实物凭证号码与系统凭证号码不一致的情况

B. B.本交易只限于存单类账户

C. C.本交易仅支持客户在开户机构办理

D. D.本交易允许当日取消

解析:D项:不允许当日取消

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700012.html
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个人客户使用( )开户的,需要在《反洗钱监测分析及数据报送系统》中进行客户识别点维护。

A. A.户口簿

B. B.临时身份证

C. C.护照

D. D.港澳居民往来内地通行证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700017.html
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