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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于电子登记簿《查库登记簿》的使用,说法正确的是( )

A、A.本登记簿支持保存状态可修改,提交后不可修改

B、B.报表核对通过,查库结果默认相符,支持修改为不相符

C、C.若查库过程未查尾箱,仅查其他事项,则无需添加尾箱,无需点击报表核对,查库结果默认相符可修改,需描述具体情况

D、D.若检查的是UCR,则填写要求与柜员尾箱要求一致

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
对于大额支付系统业务,对于本行接收的退回申请,如果该笔资金已划转至客户账,通过“退回申请应答处理”交易对该退回申请做“同意退回”的答复,再通过“汇兑来账退汇”交易处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700012.html
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以下可以签约“滨海•天天赢”的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700004.html
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借方和贷方是会计借贷记账法中的记账符号。下列( )科目余额既可以反映在借方也可以反映在贷方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700013.html
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对于普通借记来账业务、定期借记来账业务、实时借记来账业务,系统完成付款或拒付后,自动向对方行返回回执信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700011.html
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银行业从业人员在了解客户时必须遵循的规则是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700012.html
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下面不属于营业机构会计操作行为十条禁令的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670001e.html
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工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员( )
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各营业机构受理客户申请时应主动询问客户,一次性完成全部相关交易,切实提高服务质量。若企业名称变更,到我行营业网点办理变更业务,则可能涉及的交易及内容包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee4670001b.html
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业务通数据与业务经理扫码统计数据不一致,可能的情况及归属为( )
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各机构在对可疑账户实施暂停非柜面管控措施时,应在备注栏位根据账户可疑特征进行分类,通过公安机关下发的涉案账户开展同期、同批账户回溯时,发现可疑账户的,应注明( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee46700004.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于电子登记簿《查库登记簿》的使用,说法正确的是( )

A、A.本登记簿支持保存状态可修改,提交后不可修改

B、B.报表核对通过,查库结果默认相符,支持修改为不相符

C、C.若查库过程未查尾箱,仅查其他事项,则无需添加尾箱,无需点击报表核对,查库结果默认相符可修改,需描述具体情况

D、D.若检查的是UCR,则填写要求与柜员尾箱要求一致

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
对于大额支付系统业务,对于本行接收的退回申请,如果该笔资金已划转至客户账,通过“退回申请应答处理”交易对该退回申请做“同意退回”的答复,再通过“汇兑来账退汇”交易处理。

解析:对该申请做“拒绝退回”答复,由双方客户协商解决

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以下可以签约“滨海•天天赢”的是( )

A. A.四海通e芯薪金卡

B. B.微银行二类账户

C. C.黑金卡

D. D.白金卡

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借方和贷方是会计借贷记账法中的记账符号。下列( )科目余额既可以反映在借方也可以反映在贷方。

A. A.负债类科目

B. B.资产负债共同类科目

C. C.所有者权益类科目

D. D.损益类科目

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对于普通借记来账业务、定期借记来账业务、实时借记来账业务,系统完成付款或拒付后,自动向对方行返回回执信息。

解析:不包括普通借记来账业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700011.html
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银行业从业人员在了解客户时必须遵循的规则是( )

A. A.保证客户所购买产品的收益率 

B. B.不得为客户开立匿名账户或假名账户 

C. C.客户由他人代理办理业务时,银行应当对被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对和登记,对代理人则免除此手续 

D. D.银行在与客户建立业务关系时,应当要求客户出示真实有效的身份证明并进行核对登记

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下面不属于营业机构会计操作行为十条禁令的是( )

A. A.严禁将柜员操作码、个人印章交由他人使用

B. B.严禁代保管客户单折卡等凭证、票据、印鉴和密码

C. C.严禁柜台经办人员参与对账

D. D.严禁受理任何人(含本行员工)在柜台内申请办理的业务

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工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员( )

A. A.应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额

B. B.不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问

C. C.应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告

D. D.应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导报告

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各营业机构受理客户申请时应主动询问客户,一次性完成全部相关交易,切实提高服务质量。若企业名称变更,到我行营业网点办理变更业务,则可能涉及的交易及内容包括( )

A. A.“维护对公客户信息”交易-维护企业客户信息

B. B.“对公账户信息维护”交易-维护企业账户信息

C. C.“印鉴卡变更打印”交易-变更预留印鉴

D. D.“对公微银行用户信息维护”交易-变更企业名称

解析:D项:只是企业名称变更不涉及此交易,此交易用于维护管理员信息

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业务通数据与业务经理扫码统计数据不一致,可能的情况及归属为( )

A. A.客户未扫码,通过搜索小程序或通过公众号直接进入小程序完成注册

B. B.客户扫码后,未关注公众号,直接进行注册

C. C.客户扫小王的二维码,未完成注册,此后扫小李的二维码并完成注册,业绩归属于小李

D. D.客户扫小王的二维码,未完成注册,此后扫小李的二维码并完成注册,业绩归属于小王

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各机构在对可疑账户实施暂停非柜面管控措施时,应在备注栏位根据账户可疑特征进行分类,通过公安机关下发的涉案账户开展同期、同批账户回溯时,发现可疑账户的,应注明( )

A. A.1-初次识别可疑

B. B.2-账户交易可疑

C. C.3-涉案账户同期、同批

D. D.4-其他(具体原因)

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