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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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运营员工( )时,必须将本人所经管的工作全部移交给接替人员。

A、A.工作调动

B、B.离职

C、C.岗位轮换

D、D.强制休假

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
在理财销售“双录”过程中,销售人员需规范操作,严禁出现错录、遮挡图像、吐字不清等现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700033.html
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以下关于对公业务的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee4670000f.html
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对假币处理不正确的做法是( )
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变造的货币是指在真币的基础上,利用( )等多种方法制作,改变真币原形态的假币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee46700017.html
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以下关于企业网银相关业务的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee4670000f.html
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因柜员操作失误导致客户信息有误时,营业机构必须联系客户,在客户来到网点后进行现场维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee46700010.html
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以下关于储蓄管理的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700011.html
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“IC卡预销卡(171003)”交易不联动校验签约关系,销户前应先确认各类签约关系已解除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700033.html
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以下有关大额现金设备(UCR)的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9550-c039-62ee46700009.html
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以下关于我行对企业银行账户的管理,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7610-c039-62ee46700004.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

运营员工( )时,必须将本人所经管的工作全部移交给接替人员。

A、A.工作调动

B、B.离职

C、C.岗位轮换

D、D.强制休假

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
在理财销售“双录”过程中,销售人员需规范操作,严禁出现错录、遮挡图像、吐字不清等现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700033.html
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以下关于对公业务的相关说法,正确的是( )

A. A.通过“查询对公客户信息(114300)”交易,可以查询到账户是否久悬

B. B.我行单位客户,系统中对账户信息和客户信息分别进行管理

C. C.对公客户申请变更客户名称等信息时,需同时通过“对公账户信息维护”和“维护对公客户信息”两支交易进行维护

D. D.智能前端系统对于一年未使用的账户不区分币种,均自动转入久悬

解析:A项:应通过“存款账户状态查询(125280)”交易查询

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对假币处理不正确的做法是( )

A. A.收缴假币必须由两名以上业务人员同时认定

B. B.实际收缴过程中,持有人对认定的假币要求拿回再辨认时,收缴人员应交客户供其辨认

C. C.假币收缴后,柜员应向持有人说明其具有申请鉴定的权力

D. D.收缴的操作(如盖戳、封装等)须在货币持有人视线范围内进行

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变造的货币是指在真币的基础上,利用( )等多种方法制作,改变真币原形态的假币。

A. A.拼凑

B. B.拓印

C. C.移位

D. D.重印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee46700017.html
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以下关于企业网银相关业务的说法,正确的是( )

A. A.企业网银签约交易不能签约公转私协议

B. B.企业网银状态管理交易,选择“网银解约”后,该客户下所有网银下挂账户,都将进行解约

C. C.企业网银进行下挂账户时,需到该企业账号的开户网点进行,不支持跨网点操作

D. D.企业网银落地处理交易拒绝时,输入拒绝原因,并进行授权可拒绝该交易

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因柜员操作失误导致客户信息有误时,营业机构必须联系客户,在客户来到网点后进行现场维护。

解析:营业机构可根据开户时客户留存的开户资料主动维护客户信息,但应经内勤副行长授权同意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee46700010.html
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以下关于储蓄管理的说法,错误的是( )

A. A.利息计算方法分为积数计息法和利随本清法两种

B. B.任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款

C. C.活期储蓄存款按季结息

D. D.每季末月的20日为结息日,21日为付息日,按结息日挂牌公告的活期存款利率计息

解析:A项:积数计息法和逐笔计息法

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“IC卡预销卡(171003)”交易不联动校验签约关系,销户前应先确认各类签约关系已解除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700033.html
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以下有关大额现金设备(UCR)的说法,正确的是( )

A. A.每个钞箱最多加入3500张

B. B.厅堂人员应经常查看钞箱,防止钞箱被取空

C. C.加钞过程必须牢记每一个钞箱放入的金额张数,用于STM应用中“加钞”交易操作

D. D.UCR钞箱张数必须与STM机加钞操作张数一致,否则将会造成长短款

解析:B项:每个钞箱不会取空,系统设置会有20张结余

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以下关于我行对企业银行账户的管理,说法正确的是( )

A. A.企业持营业执照副本也可办理账户业务

B. B.核准类账户的开立、变更及撤销,如由法人/单位负责人授权他人办理的,需单独出具授权书及代办人身份证

C. C.企业遗失原开户许可证正本仅需出具情况说明,无需再进行登报

D. D.企业可凭存款人查询密码,向我行任意网点申请打印“已开立银行结算账户清单”

解析:D项:向基本存款账户开户行申请打印“已开立银行结算账户清单”

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