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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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下列关于柜员岗位责任书的签订说法正确的是( )

A、A.从事柜面业务操作的在岗柜员(含分理处负责人)应全部与所属支行行长签订岗位责任书

B、B.岗位责任书内容需工作分工明确、责任明确

C、C.柜员调换岗位,需重新签订柜员岗位责任书

D、D.柜员工作内容发生较大变动时,不需重新签订柜员岗位责任书

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
对于已销户客户,柜员可通过智能前端系统( )交易进行交易明细打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700010.html
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各营业机构在( ),应切实做好针对客户信用状况及业务需求的尽职调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700001.html
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根据我行《声誉风险管理办法》,我行建立声誉事件报告机制,发生( )以上声誉事件时,事发机构要第一时间向条线管理部门和办公室“双线报告”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700010.html
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单位保证金存款账户是银行为单位客户开立的专门用于存放保证金的结算账户,用于企业办理银行承兑汇票、信用证、保函等授信业务时提供资金担保。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670002e.html
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客户与我行进行协议扣缴社会保险费解约时,需提交以下资料( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700022.html
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人行账户管理系统中待核准信息的录入无需复核,故在系统录入时务必谨慎操作,严格按照客户提供的账户资料及开户/变更申请书上填写的内容准确、完整的录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700003.html
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下列资金中,存款人不能申请开立专用存款账户的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670002f.html
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存款人一个账户可有( )签名密码器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670002d.html
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客户因被暂停非柜面业务导致业务受到影响,至柜台询问时,柜员需先通过( )交易查询暂停原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670000f.html
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个人客户在STM办理存款出现长款需销账时,若根据柜面办理业务要求无需提供身份证原件,则遵循客户意愿,客户无要求的,原则上以转账形式返还客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670000b.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

下列关于柜员岗位责任书的签订说法正确的是( )

A、A.从事柜面业务操作的在岗柜员(含分理处负责人)应全部与所属支行行长签订岗位责任书

B、B.岗位责任书内容需工作分工明确、责任明确

C、C.柜员调换岗位,需重新签订柜员岗位责任书

D、D.柜员工作内容发生较大变动时,不需重新签订柜员岗位责任书

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
对于已销户客户,柜员可通过智能前端系统( )交易进行交易明细打印。

A. A.存款账户明细打印

B. B.个人存款明细对账单

C. C.对公存款明细对账单

D. D.存款账户明细历史打印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700010.html
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各营业机构在( ),应切实做好针对客户信用状况及业务需求的尽职调查。

A. A.本年度(自然年度)首次向客户出售支票时

B. B.在进行单位银行结算账户年检时

C. C.客户使用支票前

D. D.客户新开办支票业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700001.html
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根据我行《声誉风险管理办法》,我行建立声誉事件报告机制,发生( )以上声誉事件时,事发机构要第一时间向条线管理部门和办公室“双线报告”。

A. A.Ⅰ级

B. B.Ⅱ级

C. C.Ⅲ级

D. D.Ⅳ级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700010.html
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单位保证金存款账户是银行为单位客户开立的专门用于存放保证金的结算账户,用于企业办理银行承兑汇票、信用证、保函等授信业务时提供资金担保。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670002e.html
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客户与我行进行协议扣缴社会保险费解约时,需提交以下资料( )

A. A.《扣缴社会保险费解约申请书》

B. B.法人有效身份证件原件

C. C.如代理办理,需提供经办人有效身份证件及授权书

D. D.转账支票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700022.html
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人行账户管理系统中待核准信息的录入无需复核,故在系统录入时务必谨慎操作,严格按照客户提供的账户资料及开户/变更申请书上填写的内容准确、完整的录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700003.html
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下列资金中,存款人不能申请开立专用存款账户的是( )

A. A.基本建设的资金

B. B.日常开支

C. C.更新改造的资金

D. D.特定用途,需要专户管理的资金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670002f.html
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存款人一个账户可有( )签名密码器。

A. A.一个

B. B.两个

C. C.三个

D. D.多个

解析:签名支付密码器是指同一账号下使用多个支付密码器时,用于确认存款人真实身份的第一台已设置账号的支付密码器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670002d.html
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客户因被暂停非柜面业务导致业务受到影响,至柜台询问时,柜员需先通过( )交易查询暂停原因。

A. A.防诈骗涉案名单登记簿(125337)

B. B.冻结登记簿查询(125314)

C. C.暂停非柜面业务登记簿 (125401)

D. D.账户信息维护查询(125303)

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个人客户在STM办理存款出现长款需销账时,若根据柜面办理业务要求无需提供身份证原件,则遵循客户意愿,客户无要求的,原则上以转账形式返还客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670000b.html
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