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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
票据的行为有( )

A、A.出票

B、B.背书

C、C.承兑

D、D.保证

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
临柜业务印章按照设计主体分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700001.html
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根据我行《声誉风险管理办法》,我行建立声誉事件报告机制,发生( )以上声誉事件时,事发机构要第一时间向条线管理部门和办公室“双线报告”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700010.html
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以下关于我行大额存单的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700019.html
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营业终了各网点应把( )统一入中心金库,做到“三不留”规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700023.html
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一线人员应对媒体查询时,不应当作任何评论或解释,可回答( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670000f.html
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以下关于银行业金融机构的相关做法,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700010.html
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智能前端业务监督系统差错为实时下发,各级机构差错处理员及差错审核员要及时登录智能前端系统业务监督模块进行差错处理和审核反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670001a.html
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我行( )和( )分别为资金监管业务“市局”业务主办行和“滨海”业务主办行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670000c.html
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以下关于智能柜员机(STM)挂失模块相关交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700003.html
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营销过程管理能帮助营销人员理顺服务销售流程的关键内容,为营销人员分析问题、解决问题提供重要依据,“营销过程管理”的内容主要包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700005.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

票据的行为有( )

A、A.出票

B、B.背书

C、C.承兑

D、D.保证

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
临柜业务印章按照设计主体分为( )

A. A.总行统一设计

B. B.各分行、中心支行统一刻制

C. C.按照人民银行要求设计

D. D.各支行统一刻制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700001.html
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根据我行《声誉风险管理办法》,我行建立声誉事件报告机制,发生( )以上声誉事件时,事发机构要第一时间向条线管理部门和办公室“双线报告”。

A. A.Ⅰ级

B. B.Ⅱ级

C. C.Ⅲ级

D. D.Ⅳ级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700010.html
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以下关于我行大额存单的说法,正确的是( )

A. A.大额存单到期后,按照本行该期大额存单公告利率计息

B. B.大额存单到期后允许自动转存

C. C.我行大额存单因账户冻结、止付、质押等原因,需逾期手工赎回的,超过原定存期的天数,按支取日我行挂牌活期存款利率计息

D. D.大额存单到期后,按照本行挂牌公告的单位活期存款利率计息

解析:B项:不允许自动转存

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营业终了各网点应把( )统一入中心金库,做到“三不留”规定。

A. A.现金

B. B.印章

C. C.重要凭证

D. D.各类登记簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700023.html
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一线人员应对媒体查询时,不应当作任何评论或解释,可回答( )

A. A.非常感谢你的查询, 我们会尽快给你回复 

B. B.我不是回答这个问题的最合适人选,我会尽快让其它人联系你 

C. C.很抱歉, 我手头上没有最新的资料, 我们会尽快给你回复 

D. D.我们无权回答,请找我们的上级管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670000f.html
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以下关于银行业金融机构的相关做法,说法正确的是( )

A. A.不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易 

B. B.不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款

C. C.不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务

D. D.对于自有产品和代销产品,对消费者来说没有太大区别,无需进行明确区分

解析:D项:严格区分自有产品和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品

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智能前端业务监督系统差错为实时下发,各级机构差错处理员及差错审核员要及时登录智能前端系统业务监督模块进行差错处理和审核反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670001a.html
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我行( )和( )分别为资金监管业务“市局”业务主办行和“滨海”业务主办行。

A. A.营业部 信阳支行

B. B.营业部 海港支行

C. C.宁发支行 信阳支行

D. D.宁发支行 海港支行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670000c.html
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以下关于智能柜员机(STM)挂失模块相关交易的说法,正确的是( )

A. A.通过STM挂失补发交易补发银行卡,任意卡种均不收费

B. B.小张通过STM办理挂失结清业务,销户后结清金额10万元可转入其父亲在我行开立的活期账户

C. C.小王通过STM办理挂失结清业务,销户后结清金额1万元可转入他行账户

D. D.小李通过STM办理挂失结清业务,销户后结清金额6万元可转入他行账户

解析:B项和D项:超过5万(含)仅支持转入本行同客户号下活期存款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700003.html
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营销过程管理能帮助营销人员理顺服务销售流程的关键内容,为营销人员分析问题、解决问题提供重要依据,“营销过程管理”的内容主要包括( )

A. A.梳理客户,发掘潜力客户

B. B.分解指标,将网点的业绩指标分解到月、周、日,并明确分解到每位员工

C. C.召开晨夕会

D. D.总结分析,支行长或营销副行长每日跟进总结、分析员工销售业绩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700005.html
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