A、A.客户身份识别
B、B.宣传
C、C.客户身份资料和交易记录保存
D、D.大额交易和可疑交易报告
答案:ACD
A、A.客户身份识别
B、B.宣传
C、C.客户身份资料和交易记录保存
D、D.大额交易和可疑交易报告
答案:ACD
A. A.点验现金应在客户视线及有效监控范围内进行
B. B.如客户对现金数量提出异议,应为客户当面点验
C. C.因轧账或处理内部事务而随意停办业务
D. D.业务办理完毕,主动提醒客户在柜台前点验票款清楚,避免发生纠纷
解析:C项:不得出现因轧账或处理内部事务而随意停办业务现象
A. A.系统已销号的存单
B. B.《授权业务说明》
C. C.客户有效身份证件正反面
D. D.因失误错把内容打印在上面的存单
A. A.附属卡申请材料必须由主卡持卡人亲自签名
B. B.主卡持卡人可随时申请注销附属卡
C. C.附属卡持卡人与主卡持卡人共用同一账户信用额度
D. D.附属卡所有交易款项及相应利息、费用等均记入主卡账户,由主卡持卡人 承担全部还款责任
A. A.有管理权限用户的新增
B. B.有管理权限用户的用户修改
C. C.用户删除
D. D.用户启/停用
A. A.年龄和职业的匹配性,如18岁以下,职业若选择“各类专业技术人员”,明显不符
B. B.收入和职业的匹配性,询问客户收入,进行职业选择
C. C.职业与衣着的匹配性,根据客户着装进行选择
D. D.职业与开户用途的匹配性,客户称开户用途为“代发工资、二手车买卖”等,职业类型若选择“不便分类的其他劳动者”,则不太合理
A. A.柜员需准确录入交换行行号,若对方行已取消同城清算,则需查找承接行后录入系统
B. B.付款人账号可以录入支票磁码域的账号
C. C.付款人账号可以录入支票右上角出票人账号
D. D.付款人户名录入需与支票出票人签章上的名称一致
A. A.经办柜员在进行查询登记交易时,录入被查询人证件类型及证件号码后,系统联动反显客户姓名的,视为在我行存在客户信息
B. B.若查询该客户在我行账户余额为0,可口头告知申请人,并退回申请材料
C. C.已故存款人存款查询范围包括已故存款人账户发生的明细
D. D.申请人签字后的通用凭证、审核资料及存款查询情况告知书复印件单独专夹保管
解析:B项:应在存款告知书中进行明确,C项:不包括明细,D项:通用凭证做传票,审核资料及存款查询情况告知书复印件做附件
A. A.通过“查询对公客户信息(114300)”交易,可以查询到账户是否久悬
B. B.我行单位客户,系统中对账户信息和客户信息分别进行管理
C. C.对公客户申请变更客户名称等信息时,需同时通过“对公账户信息维护”和“维护对公客户信息”两支交易进行维护
D. D.智能前端系统对于一年未使用的账户不区分币种,均自动转入久悬
解析:A项:应通过“存款账户状态查询(125280)”交易查询
A. A.100万 50万
B. B.50万 10万
C. C.100万 10万
D. D.50万 50万
A. A.需采集退回的贷方票据
B. B.需采集退票理由书
C. C.需审核退票理由书内容填写是否准确,是否加盖“同城清算专用章”
D. D.需审核退回的贷方票据是否为我行提出票据