A、A.要求客户补充其他身份资料或身份证明文件
B、B.向公安、工商行政管理等部门核实
C、C.向客户的单位进行电话核实
D、D.公用事业账单（如电费水费等缴费凭证）
答案：ABD
A、A.要求客户补充其他身份资料或身份证明文件
B、B.向公安、工商行政管理等部门核实
C、C.向客户的单位进行电话核实
D、D.公用事业账单（如电费水费等缴费凭证）
答案：ABD
A. A.签约并绑定用户后，由用户在手机微银行上自行进行对账等操作
B. B.每个账户必须设置至少一名管理员，如果管理员和操作员同时都需要新增，先增操作员，后增管理员
C. C.柜员需留存法人/经办人/被设定的管理员或操作员身份证复印件及联网核查结果
D. D.一个人（指同一证件类型和证件号码）在同一客户号（指同一证件类型和证件号码）下的全部账户中，只能选择一种角色（管理员/操作员）
解析：B项：如果管理员和操作员同时都需要新增，先增管理员，后增操作员
A. A.磁条损坏
B. B.存折损坏
C. C.存折记录满页
D. D.柜员操作失误
A. A.存款利率是指客户在银行或其他金融机构存款所取得的利息与存款本金的比率
B. B.贷款利率是指银行或其他金融机构发放贷款所收取的利息与贷款本金的比率
C. C.在市场经济中，利率是经济活动的晴雨表
D. D.基准利率是指在多种利率并存的条件下，起决定作用的利率
A. A.年检率为年检合格账户占应年检账户的比率
B. B.对于年检合格的非企业类账户，开户机构应通过智能前端系统“维护对公客户信息”交易将“年检标志”标记为“已年检”
C. C.在年检中，针对有存量信贷或电票业务关联的客户号，不能合并至其他客户号下，只能在原客户号下维护客户信息，并将其他冗余的客户号合并至原客户号下
D. D.我行营业网点在为企业办理一般存款账户、专用存款账户年检时，需要先对基本存款账户进行年检
解析：A项：年检率为年检合格账户与年检不合格账户之和占应年检账户的比率，B项：应通过“对公账户信息维护”交易，D项：因各行年检工作安排不一致，故只要我行留存的账户资料完整、合规、有效，各系统信息完整无误，即可办理年检，同时提示客户尽快办理基本账户年检手续
A. A.企业法人应出具营业执照正本或副本
B. B.社会团体，应出具社会团体登记证书
C. C.存款人因其他结算需要，应出具借款合同
D. D.机关和实行预算管理的事业单位，只需出具事业单位法人证书
解析：C项：存款人因其他结算需要，应出具有关证明，D项：还需提供财政部门同意其开户的证明
A. A.每一张结算卡必须指定一名人员为持卡人
B. B.每张结算卡只能指定一名持卡人，实行实名制管理
C. C.单位结算卡是银行账户结算功能的补充，其处理信息均纳入客户结算账户中
D. D.一张结算卡只能且必须绑定一个单位人民币结算账户作为主账户
A. A.1个；3个
B. B.1个；5个
C. C.2个；3个
D. D.2个；5个
解析：不得收取费用
A. A.“信用卡卡号”处不允许手输
B. B.无卡存款单笔人民币1万元（含）以上，本人与代理人允许同时为空
C. C.“还款金额”处两次输入且金额必须一致
D. D.有卡存款单笔人民币5万元（含）以上，本人与代理人不允许同时为空
A. A.核实检查人员是否2人（含）以上，是否可出示检查通知
B. B.本机构双人核验身份后方可进入
C. C.在《安全检查登记簿》上登记
D. D.在《柜面重要事项登记簿》上登记
