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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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对于智能机具管理与使用情况,各网点应该注重检查以下方面( )

A、A.网点人员是否熟悉智能机具业务流程

B、B.网点是否合理安排员工劳动组合

C、C.重空、现金、钥匙是否按规定管理

D、D.网点人员是否按照授权审核要点进行审核

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
对公客户凭单位结算卡在柜面办理以下( )业务,必须采集持卡人有效身份证件正反面及现场影像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700008.html
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以下( )情形,企业只能前往柜台进行更换UKey。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700018.html
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通过“内部账现金收付[321002]”交易办理内部账现金收款业务时,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700009.html
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营业机构进行针对客户信用状况及业务需求的尽职调查,可通过( )等方式,全面了解客户经营情况、支票违规历史、受到的行政处罚及罚款缴纳情况等信息,合理确定出售支票的数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700002.html
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个人银行结算账户按账户类型分为( )等银行账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670000c.html
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以下业务中,不需要网点双人上门核实的情况包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee4670000c.html
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以下属于营业机构对账职责的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee4670001d.html
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以下客户可以申请个人网上银行、个人手机银行的包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee4670000c.html
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通过“客户凭证交回/客户凭证清户”交易退还客户手续费时,客户账户为以下( )状态,交易拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001b.html
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以下关于个人存款证明业务的相关说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee4670000d.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

对于智能机具管理与使用情况,各网点应该注重检查以下方面( )

A、A.网点人员是否熟悉智能机具业务流程

B、B.网点是否合理安排员工劳动组合

C、C.重空、现金、钥匙是否按规定管理

D、D.网点人员是否按照授权审核要点进行审核

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
对公客户凭单位结算卡在柜面办理以下( )业务,必须采集持卡人有效身份证件正反面及现场影像。

A. A.对公活期存款存入

B. B.对公活期存款支取

C. C.行内转账

D. D.智能路由汇款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700008.html
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以下( )情形,企业只能前往柜台进行更换UKey。

A. A.UKey口令忘记

B. B.UKey锁定

C. C.证书过期

D. D.UKey口令修改

解析:D项:用户在已知UKey口令的前提下,可进入“网银助手”,点击“检测-UKey检测-修改密码”,修改UKey口令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700018.html
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通过“内部账现金收付[321002]”交易办理内部账现金收款业务时,以下说法正确的是( )

A. A.存取托收承付快递费、缴纳本行党费时在备注栏位注明具体事项,仅上传业务传票即可,无需提供其他证明材料

B. B.在交易摘要栏准确录入款项来源或用途

C. C.对于需要提供现金收入依据而无法提供的,需在打印出的记账凭证上注明详细情况,由经办柜员签字

D. D.提交远程授权时需采集打印出的业务传票

解析:C项:由内勤副行长/分理处负责人签字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700009.html
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营业机构进行针对客户信用状况及业务需求的尽职调查,可通过( )等方式,全面了解客户经营情况、支票违规历史、受到的行政处罚及罚款缴纳情况等信息,合理确定出售支票的数量。

A. A.面谈、上门走访

B. B.查询金融信用信息基础数据库

C. C.查询全国企业信用信息公示系统

D. D.其他银行支票交易记录

解析:D项:本银行支票存款账户资金和交易记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700002.html
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个人银行结算账户按账户类型分为( )等银行账户。

A. A.Ⅰ类银行账户

B. B.Ⅱ类银行账户

C. C.Ⅲ类银行账户

D. D.Ⅳ类银行账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670000c.html
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以下业务中,不需要网点双人上门核实的情况包括( )

A. A.客户称其母亲为无民事行为能力人,持法院民事判决书及相关证件来办理取款业务

B. B.客户称其父亲已经昏迷,且其不知道父亲存折密码,携带相关证明来办理取款业务

C. C.未成年人(16周岁以下)王某无人看管被收容至救助站,相关工作人员向我行申请办理开户

D. D.6岁的张某由其爷爷和奶奶抚养,其爷爷到网点为其开立银行卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee4670000c.html
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以下属于营业机构对账职责的是( )

A. A.根据其分支机构运营财务部要求实施控制账户交易措施

B. B.维护客户对账信息

C. C.负责监控其辖区账户对账完成情况

D. D.负责与客户签订对账协议

解析:C项:各分支机构运营财务部职责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee4670001d.html
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以下客户可以申请个人网上银行、个人手机银行的包括( )

A. A.年满18(含)周岁的自然人

B. B.年满16(含)周岁并以自己的劳动收入作为生活主要来源的自然人

C. C.年满14(含)周岁并以自己的劳动收入作为生活主要来源的自然人

D. D.年满12(含)周岁的自然人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee4670000c.html
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通过“客户凭证交回/客户凭证清户”交易退还客户手续费时,客户账户为以下( )状态,交易拒绝。

A. A.待核准

B. B.冻结(不收不付)

C. C.停用

D. D.久悬账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001b.html
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以下关于个人存款证明业务的相关说法,错误的是( )

A. A.客户要求提前终止个人存款证明的,必须将已开具的所有《存款证明》交回,凭本人有效身份证件方可办理

B. B.个人只能开立时段存款证明

C. C.个人存款证明可以挂失,但不得转让

D. D.在冻结止付期限内,客户可以支取用于开立个人存款证明的个人金融资产

解析:B项:也可以开立时点存款证明,C项:不得挂失,D项:不得支取

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