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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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下面属于营业机构会计操作行为十条禁令的是( )

A、A.严禁柜台经办人员参与对账

B、B.严禁擅自手工填写应由计算机打印的重要空白凭证

C、C.严禁违反“反洗钱”的规定办理有关业务

D、D.严禁三级主管办理业务

答案:BCD

2023年版银行运营管理知识
在理财产品销售过程中,机构投资者(不包括同业客户)在理财系统进行签约时,打印的通用凭证上需投资者加盖预留印鉴进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670001c.html
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银行表内科目核算和表外科目核算均采用借贷记账法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee4670000b.html
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若发现客户申领了新的身份证,但仍使用旧的身份证办理业务时,应注意以下几点( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700009.html
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“银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易”,是指应当尊重消费者的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee4670000c.html
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若使用智能柜员机办理存折业务时,屏幕显示“Replace密码Pin错误:错误码”或者“账户[100]不存在”,均为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700026.html
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下列系统为7×24小时运行的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee4670000b.html
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客户可通过以下( )交易变更对账方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee4670000d.html
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银行营业网点柜面收缴假币应注意( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700002.html
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柜员在办理以下( )业务时,需要登记电子登记簿《柜面重要事项登记簿》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee4670001f.html
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在智能设备加卡时,卡号按照由小到大的顺序摆放于卡箱底部(箱底为最大号卡片),卡片正面朝上,依次按卡号顺序摆放,不得跳号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700016.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

下面属于营业机构会计操作行为十条禁令的是( )

A、A.严禁柜台经办人员参与对账

B、B.严禁擅自手工填写应由计算机打印的重要空白凭证

C、C.严禁违反“反洗钱”的规定办理有关业务

D、D.严禁三级主管办理业务

答案:BCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
在理财产品销售过程中,机构投资者(不包括同业客户)在理财系统进行签约时,打印的通用凭证上需投资者加盖预留印鉴进行确认。

解析:加盖公章和法人章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670001c.html
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银行表内科目核算和表外科目核算均采用借贷记账法。

解析:表外科目一般采用单式收付记账法

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若发现客户申领了新的身份证,但仍使用旧的身份证办理业务时,应注意以下几点( )

A. A.确认是否客户本人持此类证件办理业务

B. B.代理人持此类证件办理业务的,需与客户本人电话确认

C. C.若核查后出现无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,需要求客户提供辅助证件

D. D.对于核查无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,无需在意

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“银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易”,是指应当尊重消费者的( )

A. A.知情权

B. B.自主选择权

C. C.安全权

D. D.信息安全权

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若使用智能柜员机办理存折业务时,屏幕显示“Replace密码Pin错误:错误码”或者“账户[100]不存在”,均为( )

A. A.磁条读取问题,可尝试多次刷折,如仍然报错,则需要更换存折或者折换卡

B. B.存折账户状态可能被暂停非柜面或其他异常账户状态

C. C.客户操作有误,需重新进行操作

D. D.客户的账户存在信息不全等问题

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下列系统为7×24小时运行的有( )

A. A.小额支付系统

B. B.大额支付系统

C. C.农信银系统

D. D.电子商业汇票系统

解析:小额支付系统为7×24小时运行;大额系统在法定工作日业务受理时间为前一自然日的20:30至当日的17:15,清算窗口时间为17:15至17:30;电子商业汇票系统7*12小时运行,运行时间是8:00至20:00

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客户可通过以下( )交易变更对账方式。

A. A.对公综合签约/解约

B. B.微银行“银企对账签约”

C. C.对公客户信息维护

D. D.对公账户信息维护

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银行营业网点柜面收缴假币应注意( )

A. A.忌神秘,收缴假币应临柜操作 

B. B.忌草率,不能单凭验钞机“叫声”下结论 

C. C.忌不认真复核,造成误鉴、误收缴 

D. D.忌态度生硬,避免与客户发生争执 

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柜员在办理以下( )业务时,需要登记电子登记簿《柜面重要事项登记簿》。

A. A.自助设备长短款

B. B.三不留

C. C.自助设备密码更换

D. D.冲正业务

解析:D项:冲正业务需登记《工作日志》

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在智能设备加卡时,卡号按照由小到大的顺序摆放于卡箱底部(箱底为最大号卡片),卡片正面朝上,依次按卡号顺序摆放,不得跳号。

解析:由大到小的顺序摆放于卡箱底部(箱底为最小号卡片)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700016.html
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