各营业网点在款箱接收时，以下符合款箱接收要求的是（ ）

A. A.本、外币单位银行结算账户

B. B.单位贷款账户

C. C.单位保证金账户

D. D.大额存单及理财

A. A.存款开户证实书与对公定期存单互换只能在原开户网点办理，且允许多次互换

B. B.存款开户证实书换为对公定期存单后，销户时可以凭对公定期存单直接进行销户

C. C.单位通知存款的存款证实书不能更换为单位定期存单

D. D.本交易用于对公定期存款账户办理质押时，进行存款证实书与单位存单的互换

A. A.出票银行

B. B.工商管理部门

C. C.中国人民银行

D. D.人民法院

A. A.营业厅外部管辖区域内环境整洁，无安全隐患、无卫生死角、无杂物摆放

B. B.营业厅外部设置醒目的机构名称牌、营业时间牌

C. C.为客户提供机动车停车位，结合当地实际情况设置非机动车专用停车区域和无障碍停车位

D. D.设置电子显示屏的营业机构，营业时间内正常显示且播放时间、形式、内容符合法律法规及监管规定

A. A.可在任意网点办理挂失

B. B.只能在开户网点办理挂失

C. C.由于未激活账户状态为“只收不付”，收费标志应选择现金收费

D. D.由于未激活账户状态为“只收不付”，收费标志应选择转账收费

A. A.仅回复客户核实是监管部门的要求

B. B.指定社会监督专员，及时、妥善处理社会公众的监督与投诉

C. C.加强对营业网点工作人员的培训，统一相关问题的解释口径，避免不同工作人员解释口径不同造成客户不满

D. D.使用礼貌用语与客户沟通，安抚客户情绪

A. A.客户只能在开户网点办理个人按揭贷款还款凭证及计划表的打印

B. B.个人按揭贷款还款凭证可通过自助回单机进行打印

C. C.按揭贷款还款计划表可通过智能前端系统“按揭贷款还款计划打印[137022]”交易进行打印

D. D.客户可在任意网点办理个人按揭贷款还款凭证及计划表的打印

A. A.登记簿，无论是否满册，均应于次年6月30日之前归档移交

B. B.满册的登记簿应对内页（说明页除外）统编页号

C. C.未满册的登记簿直接进行编定页号，再装订并贴上“封底”

D. D.使用页数较少的登记簿，可破拆后将相同保存年限的合并整理，统编页号

A. A.保证金账户无需单独签约，只需签约对公结算账户

B. B.微银行对账签约客户端不能实现同一管理员多户签约

C. C.微银行客户端可以进行对账方式的签约

D. D.进行对公账户签/解约时，严格按照客户实际业务需求，在系统中进行勾选