A、A.营业机构经办柜员发现本机构核心系统中断，应及时向内勤副行长和支行行长汇报情况
B、B.营业机构对外统一解释口径，并做好客户的解释及分流工作
C、C.如果本区域内仍有部分营业机构可以正常办理业务，可引导较为急迫办理业务的客户到系统正常营业机构或通过网上银行办理业务
D、D.营业机构经办柜员发现本机构核心系统中断，直接向运营管理部汇报情况
答案：ABC
A、A.营业机构经办柜员发现本机构核心系统中断，应及时向内勤副行长和支行行长汇报情况
B、B.营业机构对外统一解释口径，并做好客户的解释及分流工作
C、C.如果本区域内仍有部分营业机构可以正常办理业务，可引导较为急迫办理业务的客户到系统正常营业机构或通过网上银行办理业务
D、D.营业机构经办柜员发现本机构核心系统中断，直接向运营管理部汇报情况
答案：ABC
A. A.存入、转账等功能选择
B. B.账户限额
C. C.单卡限额
D. D.持卡人变更
A. A.“现金支票”正反面影像，要素完整、签章齐全
B. B.交易金额大于人民币1万元（含）的，采集客户（经办人）有效身份证件原件正反面影像
C. C.客户办理业务现场影像
D. D.交易金额大于人民币5万元（含）的，采集经OA审批的《大额取现申请表》
解析：B项：大于人民币5万元（含）的
A. A.银行汇票
B. B.信用证
C. C.单位定期存款证实书
D. D.储蓄存单
A. A.10笔
B. B.15笔
C. C.5笔
D. D.没有限制
A. A.业务受理章
B. B.转讫章
C. C.柜面业务专用章
D. D.结算专用章
A. A.2年
B. B.1年
C. C.3个月
D. D.6个月
A. A.个人账户进行信息维护时，系统检查其客户信息九要素是否完全
B. B.“姓名、证件类型、证件号码、性别、证件有效期、地址（证件地址和居住地）、国籍、职业、电话”中缺少其中某一项或多项，系统提示“客户信息不全”
C. C.客户信息不全可通过“维护个人客户信息[112100]”交易进行维护
D. D.遇客户信息不全，必须进行维护，否则无法进行此交易
解析：D项：如不维护需现场二级授权
A. A.预留印鉴卡
B. B.开户许可证
C. C.营业执照
D. D.单位结算卡
