营业网点营业期间，数十名客户在网点内排队办理业务，使得网点内秩序较为混乱，此时应急处置要点包括（ ）

A. A.冲销账户余额不足

B. B.账户冻结止付

C. C.账户挂失

D. D.账户销户

A. A.同时同向 

B. B.同时逆向 

C. C.逆时同向 

D. D.逆时逆向 

A. A.与各类客户初次建立关系

B. B.办理规定金额以上一次性金融交易

C. C.客户关系存续期间

D. D.客户关系终止之后

A. A.银行汇票

B. B.银行本票

C. C.托收承付

D. D.委托收款

A. A.坚持从严治行，对违规违纪行为果断进行处理，坚决铲除违规土壤 

B. B.加强对员工行为的关注，制定员工异常行为排查管理办法，通过 “听、看、谈、报、防、查”等方式提高排查效果  

C. C.加强对员工日常行为的管理，建立重点员工关注档案，进行跟踪管理，做好员工工作时间之外的行为监督

D. D.增强员工的自我保护意识

A. A.柜面

B. B.STM（智能柜员机）

C. C.手机银行

D. D.微银行

A. A.严禁以任何方式索取或收受客户、供应商、竞争对手、下属机构、下级员工及其他利益相关方的贿赂或不当利益

B. B.严禁向政府机关及其他利害关系方提供贿赂或不当利益

C. C.严禁收、送价值超过法律及商业习惯允许范围的礼品

D. D.坚决反对“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”等四种不正之风

A. A.按季结息

B. B.按结息日挂牌活期利率计息

C. C.每季末月的21日为结息日

D. D.未到结息日销户时，按销户日挂牌公告的活期利率计息到销户当日止