A、A.对更新内容进行统一学习
B、B.充分了解新业务场景、掌握流程的新变化
C、C.对于升级的业务,在客户办理过程中即可学习,无需提前学习
D、D.在对外部客户开放使用时,重点关注升级后业务办理是否存在问题
答案:ABD
A、A.对更新内容进行统一学习
B、B.充分了解新业务场景、掌握流程的新变化
C、C.对于升级的业务,在客户办理过程中即可学习,无需提前学习
D、D.在对外部客户开放使用时,重点关注升级后业务办理是否存在问题
答案:ABD
解析:若客户未主动投诉,营业机构柜面人员发现的照片不一致情况,无需进行登记
A. A.Ⅰ类差错
B. B.Ⅱ类差错
C. C.Ⅲ类差错
D. D.Ⅳ类差错
A. A.机构场次状态查询(143704)
B. B.汇总控制登记簿查询(143709)
C. C.同城清差登记簿查询(143708)
D. D.同城票交轧差查询(143703)
A. A.可通过末笔流水查询[560002]、柜员日终[0901]查看凭证整理单,判断交易是否成功
B. B.若交易成功则无需重新提交交易
C. C.说明交易已经成功,无需进行其他操作
D. D.若交易未成功可重新操作交易,并提交授权
A. A.填写理财POS业务登记簿
B. B.根据理财POS业务交易明细表,核对该笔交易是否成功
C. C.如交易明细中不包含该笔交易,打印理财POS业务交易明细表,并复印签购单
D. D.相关资料加盖柜面业务专用章后传真至零售及电子银行部,并将原件清算至零售及电子银行部
A. A.结算卡开卡密码设定
B. B.结算卡挂失补发
C. C.结算卡交易密码重置
D. D.结算卡查询密码重置
A. A.中午休息前,柜员必须检查现金实物与系统中柜员现金箱余额是否相符
B. B.日终签退前,柜员必须详细核对现金实物与现金尾箱余额是否相符
C. C.内勤副行长应检查监督柜员碰库是否规范
D. D.柜员日终“碰库”时,不必对所收缴的假币进行账实核对
A. A.开立我行个人网银六个月(不含)以内的客户
B. B.未通过个人网银发起过转账交易的客户
C. C.开立我行个人网银三个月(不含)以内的客户
D. D.开立我行借记卡一个月(不含)以内的客户
A. A.华夏信托除开立基本存款账户外,其他账户一律按照专用存款账户开立,有异地开立专用存款账户需要的,可以异地开立
B. B.招商银行河北支行可以在我行开立投融资性的专用存款账户
C. C.河北银行天津分行因同业借款需要可以在工行天津分行开立专用存款账户
D. D.浦发银行普惠支行因代理现金解缴需要可以在交通天津分行开立专用存款账户
解析:A项:营业机构为境内其他银行开立的同业银行结算账户除开立基本存款账户外,其他账户一律按照专用存款账户开立,B项:我行不得为存款银行支行及以下分支机构开立投融资性同业银行结算账户