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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
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为减少不法分子通过篡改邮箱信息实施电信网络诈骗的发生,银行网点应该( )

A、A.提高社会公众电信网络诈骗风险防范意识能力

B、B.规范操作流程,提高业务能力

C、C.建立健全电信网络诈骗应急响应机制

D、D.外资银行要充分发挥联络沟通作用,及时建立应急联络机制

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
客户申请涉假查询,应在( )之日起20个工作日内(含取款当日),到取款金融机构提交冠字号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700004.html
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对于中国公民,可作为进一步确认存款人身份的辅助有效证件的包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700000.html
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商业银行为企业开立一般存款账户、专用存款账户等其他类型银行结算账户时,可通过( )方式判断企业是否取消许可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee4670002e.html
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受理网点在为持卡人办理销卡、换卡业务后,应在监控设备下对收回的各种废卡当场做剪角作废处理,并将处理后的借记卡残片向客户展示确认后,自行销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670002c.html
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关于自助设备管理以下说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700001.html
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办理个人业务时,以下不需要采集客户身份证件影像的业务是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700010.html
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在办理“企业网银签约”交易时,企业如果开通票据业务,需先在农信银票管系统添加该企业的客户信息和账户信息,否则交易提交后提示“成员不存在相应客户!”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700024.html
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以下关于我行电子邮件系统使用规范的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700025.html
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客户陈先生提供了一个结算存折(账户余额6万元)并办理取款业务,但柜面人员发现存折的姓名与其身份证姓名有一字之差,且账户状态为“久悬”,此时需如何处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700006.html
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会计业务授权按照会计业务风险程度分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700009.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

为减少不法分子通过篡改邮箱信息实施电信网络诈骗的发生,银行网点应该( )

A、A.提高社会公众电信网络诈骗风险防范意识能力

B、B.规范操作流程,提高业务能力

C、C.建立健全电信网络诈骗应急响应机制

D、D.外资银行要充分发挥联络沟通作用,及时建立应急联络机制

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
客户申请涉假查询,应在( )之日起20个工作日内(含取款当日),到取款金融机构提交冠字号码。

A. A.发现假币

B. B.假币被银行收缴

C. C.办理取款业务

D. D.将假币提交给金融机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700004.html
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对于中国公民,可作为进一步确认存款人身份的辅助有效证件的包括( )

A. A.户口簿

B. B.机动车驾驶证

C. C.社会保障卡

D. D.公安机关出具的户籍证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700000.html
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商业银行为企业开立一般存款账户、专用存款账户等其他类型银行结算账户时,可通过( )方式判断企业是否取消许可。

A. A.人行账户管理系统“存款人基本信息界面”

B. B.国家企业信息公示系统“存款人信息界面”

C. C.人行账户管理系统“存款人密码管理界面”

D. D.智能前端系统“查询对公客户信息”交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee4670002e.html
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受理网点在为持卡人办理销卡、换卡业务后,应在监控设备下对收回的各种废卡当场做剪角作废处理,并将处理后的借记卡残片向客户展示确认后,自行销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670002c.html
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关于自助设备管理以下说法错误的是( )

A. A.自助设备配置一套钞箱进行清机,其钞箱现金须每个工作日清点一次,并确保工作日及节假日期间设备正常办理业务

B. B.各支行应妥善保管吞卡,对本行发行的和非本行发行的吞卡均保留10个(含)工作日

C. C.每台设备钥匙共2套,1套日常使用、另1套备用

D. D.自助设备钥匙、密码必须双人分管,相互制约

解析:A项:每周至少清点一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700001.html
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办理个人业务时,以下不需要采集客户身份证件影像的业务是( )

A. A.人民币5万元以下有折/卡存款业务

B. B.活期取款业务

C. C.新建个人客户信息

D. D.电汇业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700010.html
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在办理“企业网银签约”交易时,企业如果开通票据业务,需先在农信银票管系统添加该企业的客户信息和账户信息,否则交易提交后提示“成员不存在相应客户!”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700024.html
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以下关于我行电子邮件系统使用规范的说法,正确的是( )

A. A.需要在行外登录电子邮箱的,应提前确认网络环境、设备状况、周边环境安全可靠

B. B.内部发送带有涉密信息或敏感数据的邮件,要将内容加密压缩后作为附件发送,谨防泄密

C. C.应经常性查杀计算机病毒,检查客户端病毒库是否为最新,不打开来历不明的附件

D. D.上传附件不得超过250MB

解析:D项:上传附件不得超过1G

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700025.html
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客户陈先生提供了一个结算存折(账户余额6万元)并办理取款业务,但柜面人员发现存折的姓名与其身份证姓名有一字之差,且账户状态为“久悬”,此时需如何处理( )

A. A.若陈先生在我行只有这一个账户,通过“维护个人客户信息”交易将陈先生错误姓名进行维护即可

B. B.若查询到陈先生除该存折还有其他账户,且经核实为同一客户,需通过“合并客户号”交易将陈先生错误姓名维护到正确客户号下

C. C.通过“久悬户转入/转出”交易将账户状态维护为正常

D. D.通过“账户状态维护”交易将账户状态维护为正常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700006.html
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会计业务授权按照会计业务风险程度分为( )

A. A.有条件授权

B. B.无条件授权

C. C.现场授权

D. D.远程授权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700009.html
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