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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于我行电子邮件系统使用规范的说法,正确的是( )

A、A.只有本行员工通过身份验证后方可登录电子邮箱

B、B.电子邮箱账户可转借他人使用

C、C.禁止冒用他人名义发送电子邮件

D、D.电子邮箱的账号和密码由本人负责保管,密码丢失需向信息科技部提交重置密码申请手续

答案:ACD

解析:B项:仅限本人使用,禁止转借他人使用

2023年版银行运营管理知识
在智能前端系统办理业务时,涉及远程授权的交易,在提交授权时影像采集按照《远程授权业务规则》执行,授权通过后需按照《智能前端系统影像采集与凭证整理规范》进行凭证补采。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700011.html
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各营业网点在建立客户信息时,对于“职业”这一要素信息,需认真识别,应关注以下几个方面( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee46700003.html
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各网点在建立业务关系时,以下( )等情形需与反洗钱监测中心联系确认是否为外国政要,若为外国政要需报经高级管理层同意后再建立业务关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700019.html
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未在我行开立结算账户的同业投资者也需要先在理财系统中进行签约,再进行理财产品购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670001d.html
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提出贷方凭证为财政缴款单等其他支付凭证时,仅采集缴款单等其他支付凭证作为记账依据即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670002c.html
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以下关于“暂停新开立账户[112400]”交易的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670001a.html
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个人客户通过“智能路由汇款”交易进行汇款时,经办柜员的操作步骤主要包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700026.html
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对于转账支票的出票人账户为凭印鉴支取的个人账户,出票人持结算存折、转账支票办理主动付款的,经办柜员对转账支票和进账单所有要素审核无误后,通过( )交易完成客户资金划转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee4670001f.html
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根据我行《柜员管理办法》,法定节假日营业期间,不得由两名相同的柜员连续临柜( )以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670002f.html
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若某企业网银用户忘记登录密码,则可以( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700017.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于我行电子邮件系统使用规范的说法,正确的是( )

A、A.只有本行员工通过身份验证后方可登录电子邮箱

B、B.电子邮箱账户可转借他人使用

C、C.禁止冒用他人名义发送电子邮件

D、D.电子邮箱的账号和密码由本人负责保管,密码丢失需向信息科技部提交重置密码申请手续

答案:ACD

解析:B项:仅限本人使用,禁止转借他人使用

2023年版银行运营管理知识
相关题目
在智能前端系统办理业务时,涉及远程授权的交易,在提交授权时影像采集按照《远程授权业务规则》执行,授权通过后需按照《智能前端系统影像采集与凭证整理规范》进行凭证补采。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700011.html
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各营业网点在建立客户信息时,对于“职业”这一要素信息,需认真识别,应关注以下几个方面( )

A. A.年龄和职业的匹配性,如18岁以下,职业若选择“各类专业技术人员”,明显不符

B. B.收入和职业的匹配性,询问客户收入,进行职业选择

C. C.职业与衣着的匹配性,根据客户着装进行选择

D. D.职业与开户用途的匹配性,客户称开户用途为“代发工资、二手车买卖”等,职业类型若选择“不便分类的其他劳动者”,则不太合理

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各网点在建立业务关系时,以下( )等情形需与反洗钱监测中心联系确认是否为外国政要,若为外国政要需报经高级管理层同意后再建立业务关系。

A. A.自然人客户建立业务关系,客户本人为外国人

B. B.非自然人客户建立业务关系,法人、实际受益人为外国人

C. C.自然人客户建立业务关系,代理人为外国人

D. D.非自然人客户建立业务关系,经办人为外国人

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未在我行开立结算账户的同业投资者也需要先在理财系统中进行签约,再进行理财产品购买。

解析:不需要签约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670001d.html
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提出贷方凭证为财政缴款单等其他支付凭证时,仅采集缴款单等其他支付凭证作为记账依据即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670002c.html
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以下关于“暂停新开立账户[112400]”交易的说法,错误的是( )

A. A.该交易支持对非本机构客户号进行维护

B. B.该交易只用于对买卖银行账户、冒名或虚构代理关系开户的个人进行暂停、恢复其新开立账户

C. C.该交易用于对买卖银行账户、冒名或虚构代理关系开户的单位和个人暂停、恢复其新开立账户

D. D.可通过“查询个人客户信息”、“查询对公客户信息”交易进行查询客户是否暂停新开立账户业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670001a.html
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个人客户通过“智能路由汇款”交易进行汇款时,经办柜员的操作步骤主要包括( )

A. A.如需身份证,核对客户身份证件是否真实、有效

B. B.对于个人印鉴户,填写完整并加盖印鉴的《结算专用凭证》

C. C.如为现金汇款,收取客户现金后当面清点、口头唱对,并记录客户详细的联系信息

D. D.查询付款人账号户名是否相符,账户余额是否足额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700026.html
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对于转账支票的出票人账户为凭印鉴支取的个人账户,出票人持结算存折、转账支票办理主动付款的,经办柜员对转账支票和进账单所有要素审核无误后,通过( )交易完成客户资金划转。

A. A.行内转账

B. B.提出借方

C. C.提出贷方

D. D.智能路由汇款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee4670001f.html
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根据我行《柜员管理办法》,法定节假日营业期间,不得由两名相同的柜员连续临柜( )以上。

A. A.3天(含)

B. B.3天(不含)

C. C.5天(含)

D. D.5天(不含)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670002f.html
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若某企业网银用户忘记登录密码,则可以( )

A. A.由企业网银的管理员在网银客户端进行密码重置

B. B.携带相应证件到STM进行密码重置

C. C.由企业网银的任意用户在网银客户端进行密码重置

D. D.携带相应证件到柜面进行密码重置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700017.html
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