A、A.经常好奇地向同事打听某外国客户的个人信息
B、B.接待老年客户办理养老金业务时明显表露出不耐烦的情绪
C、C.同事暂时离开岗位时，代为接听客户电话，并将电话内容详细记录下来
D、D.客户询问某项业务时，因对业务不熟悉，而无法准确地回答客户
答案：ABD
A、A.经常好奇地向同事打听某外国客户的个人信息
B、B.接待老年客户办理养老金业务时明显表露出不耐烦的情绪
C、C.同事暂时离开岗位时，代为接听客户电话，并将电话内容详细记录下来
D、D.客户询问某项业务时，因对业务不熟悉，而无法准确地回答客户
答案：ABD
A. A.客户未扫码，通过搜索小程序或通过公众号直接进入小程序完成注册
B. B.客户扫码后，未关注公众号，直接进行注册
C. C.客户扫小王的二维码，未完成注册，此后扫小李的二维码并完成注册，业绩归属于小李
D. D.客户扫小王的二维码，未完成注册，此后扫小李的二维码并完成注册，业绩归属于小王
A. A.企业名称
B. B.统一社会信用代码
C. C.注册地地区代码
D. D.组织机构代码
A. A.企业仅变更经营范围时，提供变更申请书、营业执照、法定代表人或单位负责人身份证件
B. B.企业变更企业名称时，需要提供变更申请书、国家企业信用信息公示系统带有新旧名称的查询截屏、开户许可证正副本（基本存款账户编号）、营业执照和法定代表人身份证
C. C.企业变更经营范围且需同时补发开户许可证（补打基本存款账户信息）的，变更的资料和补发开户许可证的资料可以合并提供
D. D.未取消开户许可的企业撤销时，若开户许可证正本丢失的，需要提供撤销申请书、遗失声明、开户许可证副本、营业执照和法定代表人身份证
解析：C项：变更的资料和补发开户许可证的资料需分别提供
A. A.开立我行个人网银六个月（不含）以内的客户
B. B.未通过个人网银发起过转账交易的客户
C. C.开立我行个人网银三个月（不含）以内的客户
D. D.开立我行借记卡一个月（不含）以内的客户
A. A.支付密码器启用需要连接密码器，支付密码器停用及作废无需连接密码器
B. B.本交易只能在支付密码器发放机构办理
C. C.密码器停用60天后，系统自动将密码器做作废处理
D. D.作废的密码器永久不能再使用
解析：B项：本交易允许在本行任意网点办理，C项：30天
A. A.表明“承兑”的字样
B. B.承兑日期
C. C.承兑人签章
D. D.确定的金额
A. A.千分之一
B. B.千分之五
C. C.万分之一
D. D.万分之五
A. A.内部账户
B. B.同客户号非结算账户
C. C.非同客户号结算Ⅱ、Ⅲ类账户
D. D.待转同城业务资金
解析：C项：同客户号结算Ⅱ、Ⅲ类账户
A. A.应为企业法人及其他组织
B. B.无需在本行开立人民币银行结算账户
C. C.无需开通本行企业网上银行服务
D. D.与本行签署《天津滨海农村商业银行股份有限公司电子商业汇票业务申请表》及《天津滨海农村商业银行股份有限公司电子商业汇票服务协议》
A. A.从单折纸质及印刷方面，审查单折底纹水印等防伪暗记是否清晰，单折纸张厚度、光滑度、弹性是否正常，单折凭证号处有无挖补、擦涂、变色等变造痕迹
B. B.单折印刷图案花纹、色彩是否存在异常
C. C.从单折内容方面，审查打印的内容是否为银行常用字体，是针式还是喷墨、激光打印机打印，能否看到打印的凹痕，有无复印的嫌疑等
D. D.从印章方面，审查印章内容格式是否符合本行一般特点
