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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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多选题
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员工行为管理的主要内容包括( )  

A、A.坚持从严治行,对违规违纪行为果断进行处理,坚决铲除违规土壤 

B、B.加强对员工行为的关注,制定员工异常行为排查管理办法,通过 “听、看、谈、报、防、查”等方式提高排查效果  

C、C.加强对员工日常行为的管理,建立重点员工关注档案,进行跟踪管理,做好员工工作时间之外的行为监督

D、D.增强员工的自我保护意识

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
以下单位结算卡相关业务中,必须到主账户开户行进行办理的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee46700014.html
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营业机构为企业开立( )后,应在2个工作日内将开户资料复印件或影印件报送当地人民银行分支机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700017.html
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以下关于我行存款产品的存期,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670000a.html
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录入个人客户信息时,中文的姓和名之间有间隔符的,应统一使用拉丁文的中间点(示例: 张•三,在中文输入法状态下,单击键盘左上角带~的键即可),有空格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700014.html
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电子邮件系统的使用要严格遵守内容使用规范,下列行为属于禁止性的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700027.html
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单位客户与我行“委托办理扣缴社会保险费协议”签订成功后,在协议书各份上加盖业务办讫章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670002c.html
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智能前端系统的“证件到期提醒登记簿”[114801]交易,用于查询个人客户、对公客户(包括临时账户)证件到期与法人证件到期数据记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700013.html
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以下关于长短款管理的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700016.html
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零存整取存款存期内无漏存或漏存次数少于三次且已按期补存的到期销户,按存款累计日积数计算利息,到期利随本清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670002a.html
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存款账户的“支取方式”可通过以下( )交易进行查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700020.html
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题目内容
(
多选题
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2023年版银行运营管理知识

员工行为管理的主要内容包括( )  

A、A.坚持从严治行,对违规违纪行为果断进行处理,坚决铲除违规土壤 

B、B.加强对员工行为的关注,制定员工异常行为排查管理办法,通过 “听、看、谈、报、防、查”等方式提高排查效果  

C、C.加强对员工日常行为的管理,建立重点员工关注档案,进行跟踪管理,做好员工工作时间之外的行为监督

D、D.增强员工的自我保护意识

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下单位结算卡相关业务中,必须到主账户开户行进行办理的是( )

A. A.结算卡损坏换卡

B. B.结算卡书面挂失、撤挂

C. C.结算卡开卡

D. D.限额内现金支取及转账汇款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee46700014.html
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营业机构为企业开立( )后,应在2个工作日内将开户资料复印件或影印件报送当地人民银行分支机构。

A. A.基本存款账户

B. B.临时存款账户

C. C.专用存款账户

D. D.一般存款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700017.html
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以下关于我行存款产品的存期,说法正确的是( )

A. A.滨增利存款的期限包括13个月、25个月、61个月

B. B.目前,我行个人定制存款(C款)的期限包括4个月、7个月、13个月、25个月

C. C.个人定制存单的存期可以选择“二年”

D. D.个人大额存单的具体存期根据每期发行通知进行确定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670000a.html
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录入个人客户信息时,中文的姓和名之间有间隔符的,应统一使用拉丁文的中间点(示例: 张•三,在中文输入法状态下,单击键盘左上角带~的键即可),有空格。

解析:无空格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700014.html
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电子邮件系统的使用要严格遵守内容使用规范,下列行为属于禁止性的是( )

A. A.发送与工作无关的广告函件、促销资料,垃圾邮件等内容

B. B.发送散布谣言、扰乱行内办公秩序、扰乱社会公共秩序的内容

C. C.发送有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序等资料

D. D.发送任何反动、非法的资讯、资料、文字、照片或其他资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700027.html
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单位客户与我行“委托办理扣缴社会保险费协议”签订成功后,在协议书各份上加盖业务办讫章。

解析:加盖柜面业务专用章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670002c.html
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智能前端系统的“证件到期提醒登记簿”[114801]交易,用于查询个人客户、对公客户(包括临时账户)证件到期与法人证件到期数据记录。

解析:不包括个人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700013.html
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以下关于长短款管理的说法,正确的是( )

A. A.通过“长短款销账”交易可以直接将款项划入总行内部账户中

B. B.在“长短款销账”交易中,若需将长款转入客户账户(本行),可在交易界面直接输入客户账号进行转入

C. C.客户在ATM存款时,系统故障导致200元长款,柜台以现金形式返还给客户

D. D.办理“长短款销账[330011]”并通过转账进行后续处理时,提交远程授权应采集《授权业务说明》或智能柜员机回执单或《调账申请表》

解析:C项:ATM长款销账原则上只能选择“转账”方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700016.html
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零存整取存款存期内无漏存或漏存次数少于三次且已按期补存的到期销户,按存款累计日积数计算利息,到期利随本清。

解析:无漏存或漏存次数只有一次且已按期补存

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670002a.html
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存款账户的“支取方式”可通过以下( )交易进行查询。

A. A.存款账户静态信息查询

B. B.个人结算账户信息查询

C. C.存款账户动态信息查询

D. D.存款开销户信息查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700020.html
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