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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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因柜员操作失误导致客户信息有误时,营业机构必须联系客户,在客户来到网点后进行现场维护。

答案:B

解析:营业机构可根据开户时客户留存的开户资料主动维护客户信息,但应经内勤副行长授权同意

2023年版银行运营管理知识
以下关于“拥军卡”的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700027.html
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本行销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应特别注意以下事项( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700008.html
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电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止,最长不得超过( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700029.html
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预算单位可开立成一般存款账户的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7610-c039-62ee4670001f.html
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以下关于会计档案的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700019.html
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合并客户号后辅客户号关联账号将转到主客户号下,因此,必须采取多种方式充分核实待合并客户号是否为同一客户,如提供辅助证件、询问等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee4670000b.html
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若我行将收到的清算来的转账支票退票,我行柜员需要操作以下( )交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700029.html
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在对账工作中,我行对账率要求是,重点账户回收率( ),普通账户回收率( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700010.html
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为客户开立个人存款证明时,营业网点需要( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee4670000c.html
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对于支取方式为非印鉴户的个人银行结算账户以及客户持现金办理汇划业务的,提供汇划信息时,可不再要求客户填写《结算专用凭证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700012.html
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题目内容
(
判断题
)
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2023年版银行运营管理知识

因柜员操作失误导致客户信息有误时,营业机构必须联系客户,在客户来到网点后进行现场维护。

答案:B

解析:营业机构可根据开户时客户留存的开户资料主动维护客户信息,但应经内勤副行长授权同意

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于“拥军卡”的相关说法,正确的是( )

A. A.“拥军卡”卡种属于标准卡级别

B. B.客户可凭有效身份证件开办拥军卡,并提供军官证、士兵证、退役证等证件作为辅助材料

C. C.拥军卡客户可以享受免换卡手续费、免凭证挂失手续费、免开立存款证明手续费

D. D.退役军人不可以开立拥军卡

解析:C项:只免换卡手续费、免凭证挂失手续费,D项:可以

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本行销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应特别注意以下事项( )

A. A.有效识别投资者身份

B. B.了解投资者风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求

C. C.提醒投资者阅读销售文件,特别是产品销售说明书中风险揭示书部分和权益须知部分

D. D.确认投资者抄录了风险确认语句

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电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止,最长不得超过( )

A. A.6个月

B. B.1年

C. C.两年

D. D.三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700029.html
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预算单位可开立成一般存款账户的有( )

A. A.公务卡结算账户

B. B.党费账户

C. C.贷款账户

D. D.工会经费账户

解析:BD应开立成专用存款账户

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以下关于会计档案的说法,错误的是( )

A. A.会计档案的保管期限分为永久和定期两类

B. B.定期保管的期限分为10年和20年两种

C. C.会计档案的保管期限,从会计档案所属年度终了后的第一天算起

D. D.同一介质有不同保管期限会计档案的,应按最长期限保管

解析:B项:定期保管的期限分为10年和30年两种

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合并客户号后辅客户号关联账号将转到主客户号下,因此,必须采取多种方式充分核实待合并客户号是否为同一客户,如提供辅助证件、询问等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee4670000b.html
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若我行将收到的清算来的转账支票退票,我行柜员需要操作以下( )交易。

A. A.提出借方退票

B. B.提出贷方退票

C. C.提入借方退票

D. D.提入贷方退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700029.html
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在对账工作中,我行对账率要求是,重点账户回收率( ),普通账户回收率( )

A. A.不低于95%,不低于90%

B. B.不低于100%,不低于95%

C. C.不低于95%,不低于95%

D. D.不低于90%,不低于90%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700010.html
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为客户开立个人存款证明时,营业网点需要( )

A. A.审核《个人存款证明申请书》与有效身份证件、个人金融资产权利凭证信息是否一致

B. B.通过本行核心业务系统核实个人存款凭证、信息的真实准确性

C. C.审核客户身份及有效身份证件的真实性、有效性、一致性

D. D.将《申请书》及所附审查资料递交由内勤副行长(助理)/分理处负责人审核签字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee4670000c.html
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对于支取方式为非印鉴户的个人银行结算账户以及客户持现金办理汇划业务的,提供汇划信息时,可不再要求客户填写《结算专用凭证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700012.html
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