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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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转账开户交易提交调取柜外清由客户确认,先由客户输入两次开户预留密码,再校验转出账户密码。

答案:B

解析:先校验转出账户密码,密码正确后,再由客户输入两次开户预留密码

2023年版银行运营管理知识
柜员2019.3.5为客户办理定期存款销户后,发现到期日期为2019.3.6,而客户也误以为当天到期,为避免客户利息损失,可通过( )交易办理冲销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670002f.html
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“依法审慎经营,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金”指尊重金融消费者的财产安全权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee4670002b.html
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以下关于储蓄机构业务办理的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee4670000f.html
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附属卡所有交易款项及相应利息、费用等单独进行结算,由附属卡持卡人承担全部还款责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700016.html
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对公客户在STM办理取款出现长款需销账时,若以转账方式进行归还,则需要采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee4670001b.html
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以下属于柜员服务职责的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700021.html
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各网点进行表外不良资产收回时,无法查询到贷款账号的,需确认该笔贷款是否在内部账户中核算,对于本金及利息的偿还,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee46700021.html
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以下关于支票影像的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee4670000b.html
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提出交换的票据顺序与流水单顺序可以不一致,但必须保证提出的票据笔数应与提出卡、批控卡的笔数相符,批控卡的批次合计数应与提出卡的批次数相符,实际提出的金额应与提出卡的金额相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700028.html
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个人客户在核心系统存在多个客户号且客户信息不一致需要合并客户号的,需认真核实原因,在授权业务说明中注明( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee46700005.html
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2023年版银行运营管理知识

转账开户交易提交调取柜外清由客户确认,先由客户输入两次开户预留密码,再校验转出账户密码。

答案:B

解析:先校验转出账户密码,密码正确后,再由客户输入两次开户预留密码

2023年版银行运营管理知识
相关题目
柜员2019.3.5为客户办理定期存款销户后,发现到期日期为2019.3.6,而客户也误以为当天到期,为避免客户利息损失,可通过( )交易办理冲销。

A. A.当日取消[510000]

B. B.活期存款隔日冲正[127103]

C. C.存款冲销[149306]

D. D.当日冲正[2FA005]

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“依法审慎经营,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金”指尊重金融消费者的财产安全权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee4670002b.html
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以下关于储蓄机构业务办理的相关说法,正确的是( )

A. A.储户若发现利息支付有误,有权向经办的储蓄机构查询,储蓄机构应及时为储户复核

B. B.储蓄机构若发现有伪造、涂改存单和冒领存款者,应扣留存单(折),并报告有关部门进行处理

C. C.任何单位不得擅自查询、冻结和扣划储户的存款

D. D.储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户或支付手续,应慎重处理

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附属卡所有交易款项及相应利息、费用等单独进行结算,由附属卡持卡人承担全部还款责任。

解析:附属卡所有交易款项及相应利息、费用等均记入主卡账户,由主卡持卡人承担全部还款责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700016.html
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对公客户在STM办理取款出现长款需销账时,若以转账方式进行归还,则需要采集的影像是( )

A. A.智慧柜员、内勤副行长双人签字热敏小条

B. B.授权说明(特殊情况时提供)

C. C.持卡人身份证

D. D.开销户登记簿查询(125403)截屏

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以下属于柜员服务职责的是( )

A. A.负责为客户提供详细、准确的业务介绍

B. B.负责指导客户填写有关业务凭证

C. C.对客户提供资料的完整性、有效性进行审查

D. D.负责所在办公区域物品定置定位及桌面清理工作

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各网点进行表外不良资产收回时,无法查询到贷款账号的,需确认该笔贷款是否在内部账户中核算,对于本金及利息的偿还,下列说法正确的是( )

A. A.偿还贷款本金时,按照表外不良资产清收种类,将归还的本金上划至运营管理部指定账户

B. B.偿还贷款利息时,将归还的利息计入营业机构相应贷款利息收入账户

C. C.偿还贷款本金时,需要同时对该笔贷款的本金做表外付出处理

D. D.偿还贷款利息时,需要同时对该笔贷款的利息做表外付出处理

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以下关于支票影像的说法,错误的是( )

A. A.通过小额支付系统办理支票影像业务,提出行应在受理支票的当日至迟下一个法定工作日上午9:00前通过小额支付系统发送支票影像信息

B. B.提出行对发出有误的支票影像信息,可以通过小额支付系统向提入行申请变更或撤销

C. C.通过小额支付系统办理支票影像提出业务,复核阶段发现录入的支票不符合受理条件不应提出或录入的支票清算信息有误,由复核柜员选择对该笔业务进行删除

D. D.在智能前端系统支票影像业务中,提入支票时业务状态为“待退票”,但经柜员核实此业务可付款,柜员可在系统中点击“发起付款”按键进行付款

解析:A项:上午10:00,B项:将“申请变更或撤销”改为“申请止付”,C项:将“由复核柜员”改为“原录入柜员”

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提出交换的票据顺序与流水单顺序可以不一致,但必须保证提出的票据笔数应与提出卡、批控卡的笔数相符,批控卡的批次合计数应与提出卡的批次数相符,实际提出的金额应与提出卡的金额相符。

解析:“可以不一致”,改为“保持一致”

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个人客户在核心系统存在多个客户号且客户信息不一致需要合并客户号的,需认真核实原因,在授权业务说明中注明( )

A. A.主客户号

B. B.辅客户号

C. C.合并原因

D. D.经核实为同一人

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