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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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某客户申请办理已故存款人存款账户余额查询后,因对已故存款人账户余额存有异议,强烈要求受理网点打印存款人身故前账户交易明细,网点的做法正确的是( )

A、A.为该客户提供所有账户明细

B、B.告知客户不能为其提供账户明细

C、C.为客户提供已故存款人死亡后至查询日期间账户明细

D、D.告知客户,提供账户明细需要公证书

答案:C

2023年版银行运营管理知识
在我行《员工违规违纪行为责任追究办法》的经济处罚中,一次性罚款一般不超过( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700027.html
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以下关于智能柜员机(STM)的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700017.html
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银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,以下做法违背这一要求的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee4670000d.html
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在经济活动中,道德风险是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee4670002f.html
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若柜员通过“企业网银用户管理”交易为企业更换UK时,提示“证书绑定失败!”,则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700016.html
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以下关于借记业务的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700005.html
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“利增利”人民币单位存款账户最低起存金额( ),最低支取金额( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700021.html
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个人申请将账户支取方式由印鉴变为密码等其他方式时,需要提供( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700003.html
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中国票据交易系统和电子商业汇票业务处理系统业务受理截止时间为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700016.html
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为全方位做好客户服务工作,某网点负责人王某在大客户财政局会计的要求下,代其购买了1本现金支票、1本转账支票,当日即送给会计王某。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee46700012.html
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题目内容
(
单选题
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2023年版银行运营管理知识

某客户申请办理已故存款人存款账户余额查询后,因对已故存款人账户余额存有异议,强烈要求受理网点打印存款人身故前账户交易明细,网点的做法正确的是( )

A、A.为该客户提供所有账户明细

B、B.告知客户不能为其提供账户明细

C、C.为客户提供已故存款人死亡后至查询日期间账户明细

D、D.告知客户,提供账户明细需要公证书

答案:C

2023年版银行运营管理知识
相关题目
在我行《员工违规违纪行为责任追究办法》的经济处罚中,一次性罚款一般不超过( )

A. A.2000元

B. B.3000元

C. C.5000元

D. D.20000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700027.html
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以下关于智能柜员机(STM)的说法,错误的是( )

A. A.若已对通知存款支取进行预约,可在智能柜员机(STM)上进行销户

B. B.通过智能柜员机(STM)进行存单销户,机器会对存单真伪进行识别,无需再人工进行识别

C. C.通过智能柜员机(STM)进行转账汇款转账5000元,实时到账,若收付款户名一致,则无需授权

D. D.通过智能柜员机(STM)进行转账汇款转账5000元,实时到账,若收付款户名一致,则需要授权

解析:A项:没有预约可以销户,预约了不能销户,B项:机器进行初次识别,还需要进行人工辨别真伪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700017.html
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银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,以下做法违背这一要求的是( )

A. A.篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息

B. B.在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息

C. C.采取措施加强对个人金融信息的保护

D. D.私自对他人金融信息进行查询并泄露

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在经济活动中,道德风险是指( )

A. A.个人的道德品质有问题而造成的对公众的危害

B. B.社会道德规范存在问题,不讲信用

C. C.金融和其他商品交易中的不道德行为

D. D.在信息不对称条件下,不确定或不完全合同使得负有责任的经济行为主体不承担其行动的全部后果,在最大化自身效用的同时,做出不利于他人行动的现象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee4670002f.html
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若柜员通过“企业网银用户管理”交易为企业更换UK时,提示“证书绑定失败!”,则( )

A. A.该UKey凭证存在问题,不能使用

B. B.系统原因,多试几次就可以了

C. C.需将此凭证作废,使用新的UKey凭证

D. D.该UKey凭证需要激活

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700016.html
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以下关于借记业务的相关说法,正确的是( )

A. A.普通借记业务适用于收款人通过收款行向指定付款人收取确定款项的情况

B. B.客户授权本行从其指定账户代理其扣缴便民服务、通讯服务等相关费用时,通过小额支付借记业务处理

C. C.定期借记业务适用于收款人委托收款行定期向指定付款人收取款项的情形,包括收取水费、电费、煤气费等

D. D.普通借记业务必须和普通借记业务回执配对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700005.html
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“利增利”人民币单位存款账户最低起存金额( ),最低支取金额( )

A. A.100万 50万

B. B.50万 10万

C. C.100万 10万

D. D.50万 50万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700021.html
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个人申请将账户支取方式由印鉴变为密码等其他方式时,需要提供( )

A. A.《变更单位银行结算账户申请书》并加盖原预留印鉴

B. B.账户介质和原预留印鉴卡客户留存联

C. C.存款人有效身份证件

D. D.代理人办理的还需提供代理人有效身份证件

解析:A项:《个人账户支取方式变更申请》,D项:本业务需本人亲自办理

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中国票据交易系统和电子商业汇票业务处理系统业务受理截止时间为( )

A. A.17:00

B. B.18:00

C. C.19:00

D. D.20:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700016.html
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为全方位做好客户服务工作,某网点负责人王某在大客户财政局会计的要求下,代其购买了1本现金支票、1本转账支票,当日即送给会计王某。

解析:严禁银行内部员工替客户购买、传递、保管各类空白重要凭证和更换印鉴卡片

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