办理维护对公客户信息交易时，若账户标志为空交易无法提交，此时应（ ），“账户标志”栏位可自动反显。

A. A.市场监管委等登记管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》、《关于开立临时存款账户的通知》等

B. B.拟任法定代表人或单位负责人身份证件

C. C.出资人或捐资人身份证件

D. D.《天津市预算开立银行账户批复书》

A. A.诋毁其他机构的理财产品或销售人员

B. B.对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担

C. C.擅自更改投资者交易指令

D. D.散布虚假信息，扰乱市场秩序

A. A.违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息

B. B.对于系统支持的个人客户信息采集，必须在系统中进行录入，不得以书面文字形式采集、保存个人客户信息

C. C.个人客户信息属于我行商业秘密，必须严格遵守相关规定，做好个人客户信息保密工作

D. D.在日常工作中，随时注意保管个人客户信息

A. A.不泄露执法活动信息，不协助客户隐匿、转移资产

B. B.熟知银行承担的反洗钱义务

C. C.保存客户资料及其交易信息档案

D. D.严格按照要求落实报告大额和可疑交易等工作

A. A.普通卡更换黑白金卡需采集《天津滨海农村商业银行白金卡、黑金卡开卡申请表》，更换“薪金卡”“拥军卡”的，需提供相应资料

B. B.损坏的银行卡

C. C.代理人办理的，还需提供代理人有效身份证件

D. D.客户本人有效身份证件正反面，本人现场清晰照片

A. A.首先询问陈先生，是否有哪张卡或存折签约了我行结构性存款或其他产品

B. B.若陈先生无法提供凭证并且不再使用，可直接进行挂失结清，并且过程中不需要收费

C. C.对于陈先生不想使用，无法提供账户凭证且不想做挂失结清的，可直接进行“冒名账户销户（121700）”，并将账户余额退还给陈先生

D. D.若陈先生因签约我行产品有2张卡需继续使用，需提供说明

A. A.精神要饱满，不得无精打采，表情要亲切

B. B.手势应标准，向客户介绍、引导或指明方向时，五指自然并拢

C. C.禁止对客户爱搭不理或冷笑或讥笑

D. D.站立时挺胸收腹、不弯腰，身体不歪斜、不晃悠

A. A.在个人客户办理银行卡过程中，银行应告知客户对个人买卖账户的惩戒措施和法律后果

B. B.银行应当根据客户身份识别情况对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制

C. C.银行应结合客户资金结算需求，与客户商定开立银行账户的种类及功能，为客户开立个人Ⅰ类、Ⅱ类或Ⅲ类银行账户

D. D.客户因紧急需要申请临时调高交易限额的，银行应进行合理性评估，通过柜面、客服电话等方式满足客户临时性需求，确保客户正常资金结算需求不受影响

A. A.智能柜员机（STM）客户信息维护后不需要再到柜台维护

B. B.智能柜员机（STM）交易明细查询可以打印

C. C.智能柜员机（STM）进行定期一本通存折相关交易，不允许补登存折

D. D.智能柜员机（STM）借记卡开卡失败后必须清机加卡