A、A.企业被列入“严重违法失信企业名单”
B、B.触发本行“黑名单”
C、C.企业工商信息状态为“已注销、被吊销”
D、D.企业存在“经营异常”记录
答案：A
解析：C项：企业工商信息状态“已注销、被吊销”的，提示“企业营业执照已注销、被吊销”，D项：企业存在“经营异常”记录的，可正常提交预约申请
A、A.企业被列入“严重违法失信企业名单”
B、B.触发本行“黑名单”
C、C.企业工商信息状态为“已注销、被吊销”
D、D.企业存在“经营异常”记录
答案：A
解析：C项：企业工商信息状态“已注销、被吊销”的，提示“企业营业执照已注销、被吊销”，D项：企业存在“经营异常”记录的，可正常提交预约申请
解析：可以以他人存单质押，但是必须由存单所有人办理
A. A.立即
B. B.账号生成后一小时内
C. C.2个工作日内
D. D.3个工作日内
A. A.丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章
B. B.“空存实取”、柜员虚假调拨现金、白条抵库、空库、账实不符等
C. C.自助设备虚假加钞
D. D.柜员出租、出借个人结算账户为客户在柜台办理业务
A. A.接待客户时，实行首问责任制。第一个接受客户咨询的柜员，应热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答
B. B.柜员办理业务时，应以适宜的音量复述客户所办的业务，给予必要的提示
C. C.如对客户交代或回答的事项没有听清楚，应再次询问客户
D. D.遇客户办理定期提前支取等业务时，默认客户已知晓利息损失，直接为客户办理即可
解析：D项：遇客户办理定期提前支取等业务时，应主动提醒客户会受到利息损失
A. A.移交人
B. B.接收人
C. C.监交人
D. D.内勤副行长
A. A.内勤副行长
B. B.支行行长
C. C.分行、 中心支行运营财务部指派的员工
D. D.其他在场柜员
A. A.客户凭证清户
B. B.个人结算账户使用支票签/解约
C. C.卡/折定期移出
D. D.印鉴挂失/印鉴解挂重置
解析：D项：预留印鉴丢失可以由客户本人持有效身份证件，出具情况说明直接办理销户手续。
A. A.柜面
B. B.手机微银行
C. C.STM
D. D.网上银行
A. A.储户若发现利息支付有误，有权向经办的储蓄机构查询，储蓄机构应及时为储户复核
B. B.储蓄机构若发现有伪造、涂改存单和冒领存款者，应扣留存单（折），并报告有关部门进行处理
C. C.任何单位不得擅自查询、冻结和扣划储户的存款
D. D.储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户或支付手续，应慎重处理
