A、A.网点经办人员可应通过“111500对公开户预约查询/受理”交易查询“微银行”和“企业开办一窗通（电子营业执照）”渠道全量预约信息
B、B.办理对公业务的营业网点应确保客户预约申请“日清日结”
C、C.“微银行”和“企业开办一窗通（电子营业执照）”渠道预约信息，均需由本机构受理操作
D、D.办理对公业务的营业网点应确保每工作日不少于两次，查询是否存在未处理预约申请
答案：C
解析：仅“微银行”渠道预约信息需由本机构受理操作
A、A.网点经办人员可应通过“111500对公开户预约查询/受理”交易查询“微银行”和“企业开办一窗通（电子营业执照）”渠道全量预约信息
B、B.办理对公业务的营业网点应确保客户预约申请“日清日结”
C、C.“微银行”和“企业开办一窗通（电子营业执照）”渠道预约信息，均需由本机构受理操作
D、D.办理对公业务的营业网点应确保每工作日不少于两次，查询是否存在未处理预约申请
答案：C
解析：仅“微银行”渠道预约信息需由本机构受理操作
A. A.户主本人
B. B.开户人
C. C.户主本人及代理人
D. D.代理人
A. A.批量代发转账支票金额或其他付款凭证金额与代发业务明细合计金额是否相符
B. B.账户资金是否充足
C. C.印鉴及支付密码是否相符
D. D.批量代发转账支票金额或其他付款凭证内容填写是否齐全
A. A.已转入营业外收入的个人账户
B. B.已转入营业外收入的单位账户
C. C.已转入久悬的个人账户
D. D.已转入久悬的单位账户
A. A.传票录入时系统自动校验借贷方平衡
B. B.本交易需通过“传票确认（570002）”交易进行确认入账
C. C.传票录入发生错误，经传票确认后，可通过“传票删除（570004）”交易进行删除
D. D.本交易无需授权
解析：A项：传票录入时不校验借贷方平衡（传票确认时系统才进行校验），C项：未经传票确认，可通过“传票删除（570004）”交易进行删除
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
A. A.卡片上有姓名拼音或背面备有签名的，需核对卡主有效身份证件上的姓名是否与卡片上的信息一致
B. B.卡片上无任何信息的且为本行发行的卡片需卡主持有效身份证件与发卡行确认客户信息（姓名和卡号）是否一致
C. C.卡片上无任何信息且为他行卡，需卡主本人提供相关佐证信息，证明卡片为卡主本人（如手机银行内注册卡号信息、发卡行签章证明等），然后再核对有效身份证件与卡片信息是否一致
D. D.若无法提供相关佐证信息的，则告知客户吞卡无法退还
解析：D项：若无法提供相关佐证信息的，需通过调阅监控录像验证是否为业务办理同一人，若一致需出示业务办理人有效身份证件，且通过交易密码验证后进行返还
A. A.柜员小王在M网点工作满6个月，在N网点工作满6个月
B. B.柜员小王在M网点工作满1年
C. C.内勤副行长小王在M网点工作满1年
D. D.内勤副行长小王在M网点工作满6个月，在N网点工作满2年
解析：A项：综合柜员在同一营业网点连续从事同一重要岗位工作满1年的需轮换，C项：内勤副行长在同一机构连续任职满2年的，需轮换
A. A.对公活期存款存入
B. B.对公活期存款支取
C. C.行内转账
D. D.智能路由汇款
A. A.办理损坏折换折业务，客户需提供有效身份证件，代理人办理同时提供代理人有效身份证件
B. B.办理存折的满页换折需要出示经办人有效身份证件
C. C.办理存折的满页换折不需要出示有效身份证件
D. D.办理损坏折换折业务，不需要出示有效身份证件
A. A.客户的业务办理种类
B. B.需要的证件是否携带齐全
C. C.客户是否具备独立操作机具的能力
D. D.客户的年龄
