答案：A
答案：A
A. A.没收该残缺、污损人民币
B. B.出具认定证明
C. C.退回该残缺、污损人民币
D. D.出具《货币真伪鉴定书》
A. A.若客户操作代办卡激活时显示“该卡已激活”，但办理取款业务时又显示“状态错误”，需到柜面进行“开卡失败处理”
B. B.查询“暂停非柜面业务登记簿”，确认该账户是否被暂停非柜面，若被暂停非柜面，则通过“账户状态维护”交易更改状态
C. C.查看客户信息是否完整，若不完整，通过“维护个人客户信息”交易进行维护
D. D.若为批量代发的银行卡且状态正常，则在STM上进行“代办卡激活”
A. A.Ⅰ类户
B. B.Ⅱ类户
C. C.Ⅲ类户
D. D.Ⅳ类户
解析：提示：Ⅱ类户、Ⅲ类户均不能支取现金
A. A.快速有效
B. B.及时报告
C. C.保护客户和员工生命财产安全
D. D.系统内上下联动、系统外横向联动
A. A.公积金缴存业务解约申请
B. B.经办人有效身份证件
C. C.单位结算卡/结算专用IC卡
D. D.代理人办理需提供授权委托书
A. A.存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向营业机构所在地的公证处（未设立公证处的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理支付手续
B. B.存款的继承权发生争执时，由人民法院判处，营业机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理支付手续
C. C.客户已死亡，存款凭证持有人没有向营业机构申明遗产继承过程,也没有持存款所在地法院判决书，直接到营业机构支取或转存客户生前的存款，应视为正常支取或转存，但事后引起的存款继承争执，营业机构应承担相应责任
D. D.继承人在国外者，可凭原客户的死亡证明和经我国驻该国使、领馆认证的亲属证明等相关材料，向我国公证机关申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理存款的支付手续
解析：C项：事后引起的存款继承争执，我行营业机构不负责任
A. A.50元
B. B.5元
C. C.20元
D. D.10元
A. A.存款人为单位的，其预留签章只能是该单位的公章或财务专用章加其法定代表人（单位负责人）签名或者盖章
B. B.单位开立存款账户如果预留银行印鉴中的人名章不是法定代表人的，需开户单位出具授权委托书
C. C.预留银行签章中公章或财务专用章的名称依法可使用简称的，名称应与其保持一致
D. D.单位开立存款账户如果预留银行印鉴中的人名章不是法定代表人的，需提供被授权人有效身份证件
解析：A项：该单位的公章或财务专用章加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或者盖章
A. A.柜员在客户离柜后再返回时，应该对对账单进行核实后再加盖业务用章
B. B.对多张连续性的材料盖章时，原则上应加盖骑缝章
C. C.柜员在向外出具相关业务资料时，盖章前应对内容进行认真核对，原则上只对银行内部出具的业务资料盖章
D. D.提高员工洞察问题、发现风险的能力
A. A.知情权
B. B.自主选择权
C. C.安全权
D. D.信息安全权
