A、A.账户关联关系查询
B、B.查询对公客户信息
C、C.对公账户信息维护登记簿
D、D.对公客户信息维护登记簿
答案：A
A、A.账户关联关系查询
B、B.查询对公客户信息
C、C.对公账户信息维护登记簿
D、D.对公客户信息维护登记簿
答案：A
A. A.录入柜员选择相应交易导入，以“先正面后背面”为顺序扫描支票影像
B. B.导入成功后按支票和进账单完整、准确录入电子清算信息
C. C.将支票及进账单传递给指定复核柜员进行复核
D. D.复核柜员进入复核界面，只需核对已录入的清算信息与支票影像是否一致
解析：D项：复核柜员应依据支票和进账单，对已录入的支票影像和清算信息进行核对
A. A.在营业厅及智能服务区显著位置向客户公示本区域常用服务价格及免费服务项目表
B. B.在业务办理后，告诉客户需要收费的金额
C. C.客户明确表示不接受相关服务价格的，不得强制客户接受服务，充分尊重客户选择权
D. D.各种公告、海报、折页等纸质或电子宣传资料要符合有关规定，并及时更新
解析：B项：在办理收费业务时，工作人员应提前告知客户服务项目和收费标准，充分尊重客户知情权
A. A.已下达计划的工资性支付（工资、奖金、退、离休工资）
B. B.职工取暖费
C. C.解付现金汇票
D. D.同业往来
A. A.业务技能不达标
B. B.人为导致数据修改
C. C.重大风险事件
D. D.培训出勤
A. A.未激活
B. B.暂停非柜面
C. C.停用
D. D.挂失
A. A.社保卡
B. B.白金卡
C. C.薪金卡
D. D.文惠卡
解析：提示：拥军卡可签约天天赢
A. A.已经承兑的商业汇票
B. B.支票
C. C.填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D. D.填明“现金”字样银行本票
A. A.通过智能柜员机（STM）进行现金存入，可以由代理人办理
B. B.通过智能柜员机（STM）进行现金支取，可以由代理人办理
C. C.智能柜员机（STM）定期销户可以由代理人办理
D. D.智能柜员机（STM）定期开户和定期销户可以直接存入/支取现金
解析：D项：定期开户可以存入现金，定期销户需转账
A. A.认为汇款失败，重新签到后随即进行重新汇款
B. B.重新签到，查看业务流水，确认第一次汇款是否成功再进行处理
C. C.认为汇款失败，告知客户无法办理业务后，随即将钱款退还给客户
D. D.耐心的向客户解释，由于系统故障，办理时间会延长，请客户谅解
