A、A.缴税记录,税种和日期
B、B.申报信息,税种和金额
C、C.缴税记录,税种和金额
D、D.申报信息,日期和金额
答案:B
A、A.缴税记录,税种和日期
B、B.申报信息,税种和金额
C、C.缴税记录,税种和金额
D、D.申报信息,日期和金额
答案:B
A. A.内部账户
B. B.同客户号非结算账户
C. C.非同客户号结算Ⅱ、Ⅲ类账户
D. D.待转同城业务资金
解析:C项:同客户号结算Ⅱ、Ⅲ类账户
A. A.柜员受理客户业务申请后,应判断业务是否需要现场审批授权,需要的请审批人全程监督业务
B. B.办理业务全程需在监控下,但可离开客户视线范围
C. C.办理业务时,应做到主动热情、细心周到、准确快捷
D. D.无纸化交易提示客户核实确认业务内容、完成签字
解析:B项:办理业务全程需在监控下及客户视线范围内
A. A.因内部操作失误,业务人员丢失客户资料造成损失
B. B.因黑客攻击导致银行系统瘫痪,造成损失
C. C.因贷款客户违约导致银行损失
D. D.因大规模停电使银行不能营业造成的损失
A. A.总行各部室、各分行、中心支行重要岗位员工,在同一单位连续从事同一重要岗位工作满2年的
B. B.综合柜员在同一营业网点连续从事同一重要岗位工作满1年的
C. C.各支行主要负责人、分理处负责人在同一机构连续任职3年的
D. D.涉及印章管理的重要岗位员工,在同一单位连续从事印章管理工作满2年的
解析:A项:满3年的
A. A.银行业金融机构应当在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道
B. B.银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难,为其提供更加细致和人性化的服务
C. C.网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系提供安保服务
D. D.为有效防范业务风险,即使对于不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户也不能提供上门服务
解析:D项:在完善内部流程管理,确保有效防范风险的前提下,应尽量为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台延伸上门服务
A. A.产品代码
B. B.存款人类别
C. C.账户性质
D. D.账号
A. A.基本存款账户
B. B.一般存款账户
C. C.临时存款账户
D. D.专用存款账户
解析:没有5元
A. A.批量代发业务录入及数据的上传、下载,应认真审核批量代发业务付款支票或其他付款凭证金额与代发业务明细合计金额是否相符,印鉴及支付密码是否相符,账户资金是否足够等
B. B.办理批量代发业务时,代发机构经办柜员应将委托单位代发款项划至代发机构标准内部账户
C. C.若代发失败,代发机构与委托单位双方应及时查明原因,并根据委托单位要求重新建立代发数据及资料后,再按代发业务流程办理
D. D.若代发失败,代发机构与委托单位双方应及时查明原因,对于委托单位当日无法重新建立代发数据及资料的,代发机构须及时将代发款项按照原划入路径退回,待数据及资料建立后重新办理