我行进行柜台代收社会保险费业务时，受理《国家税务总局天津市税务局社会保险费缴费通知单》缴费，提交业务后打印（ ）

A. A.举手迎、笑相问

B. B.礼貌接、及时办

C. C.巧营销、常提醒、目相送

D. D.重问候、耐心讲

A. A.《柜面重要事项登记簿》

B. B.《柜面业务交接登记簿》

C. C.《工作日志》

D. D.《业务印章、钥匙及密码保管使用登记簿》

A. A.较小声誉风险事件（Ⅳ级）

B. B.一般声誉风险事件（Ⅲ级）

C. C.较大声誉风险事件（Ⅱ级）

D. D.重大声誉风险事件（Ⅰ级）

A. A.不得代客户输入关键信息

B. B.业务引导及办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码、金额、手机号码等关键信息

C. C.不得未经客户同意擅自开通电子签约等业务

D. D.客户在输入密码的过程中，前端服务员应主动回避

A. A.存款开户证实书与对公定期存单互换只能在原开户网点办理，且允许多次互换

B. B.存款开户证实书换为对公定期存单后，销户时可以凭对公定期存单直接进行销户

C. C.单位通知存款的存款证实书不能更换为单位定期存单

D. D.本交易用于对公定期存款账户办理质押时，进行存款证实书与单位存单的互换

A. A.票面残缺二分之一以上

B. B.兑换额不够1分

C. C.故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面

D. D.票面污损、焦黑、水湿、油浸、变色不能辨别真假

A. A.个人普通贷款还款

B. B.个人按揭贷款正常还款

C. C.欠款还款

D. D.提前结清

A. A.由智能前端系统、VOST系统、智能设备、理财系统、国结系统等系统业务所产生的非制式凭证

B. B.单笔业务非制式凭证超过20页（含）以上的

C. C.机构传票封面、柜员传票封面

D. D.差错单、因更正差错需要补充的凭证、证明材料等

A. A.《质物解付审批表》

B. B.存单（正面）

C. C.授权书

D. D.法人有效证件正反面