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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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判断题
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代理人办理个人账户(借记卡除外)解除暂停非柜面交易,需要提供授权委托书。

答案:B

解析:不需要授权委托书

2023年版银行运营管理知识
根据会计相关规定,资产负债表中的资产按其( )排列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee4670000a.html
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各网点在在日常营业中,涉及钥匙、密码的交接不在《柜面业务交接登记簿》中登记,应在《业务印章、钥匙、密码保管使用登记簿》中进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700027.html
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客户进行转账汇款时,如果转账方式选择“普通到账”,则在受理完成业务后,延迟( )进行资金清算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee4670001e.html
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自助设备钞箱钥匙、密码的保管、封存、启用、使用不规范的情形有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700016.html
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对于农民工工资专用账户,以下转账功能不能开通的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700014.html
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下列各种结算方式可在同一票据交换区域使用的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700025.html
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以下关于银行结算账户的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700017.html
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以下关于我行员工在日常行为中的做法,做法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670000d.html
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以下关于内部账户的管理,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee4670001e.html
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以下关于客户投诉的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700000.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
判断题
)
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2023年版银行运营管理知识

代理人办理个人账户(借记卡除外)解除暂停非柜面交易,需要提供授权委托书。

答案:B

解析:不需要授权委托书

2023年版银行运营管理知识
相关题目
根据会计相关规定,资产负债表中的资产按其( )排列。

A. A.对银行的重要程度

B. B.流动性

C. C.相互对应关系

D. D.数字大小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee4670000a.html
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各网点在在日常营业中,涉及钥匙、密码的交接不在《柜面业务交接登记簿》中登记,应在《业务印章、钥匙、密码保管使用登记簿》中进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700027.html
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客户进行转账汇款时,如果转账方式选择“普通到账”,则在受理完成业务后,延迟( )进行资金清算。

A. A.2小时

B. B.3小时

C. C.1小时

D. D.24小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee4670001e.html
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自助设备钞箱钥匙、密码的保管、封存、启用、使用不规范的情形有( )

A. A.自助设备钞箱钥匙、智能柜员机凭证箱钥匙使用后随身携带

B. B.钥匙营业终了未放入款箱随款箱入库或未放置于营业场所保险柜保管

C. C.ATM备用密码未封存,封存不合规定或未同步更换的

D. D.密码输入时未物理遮挡或钥匙管理员未回避

解析:A项:使用完毕后放入尾箱

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对于农民工工资专用账户,以下转账功能不能开通的是( )

A. A.网银

B. B.单位结算卡转账及取现功能

C. C.出售转账支票

D. D.出售现金支票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700014.html
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下列各种结算方式可在同一票据交换区域使用的有( )

A. A.银行汇票

B. B.银行本票

C. C.托收承付

D. D.委托收款

解析:提示:银行汇票和委托收款同城、异地均可,银行本票只能同城,托收承付只能异地

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以下关于银行结算账户的说法,错误的是( )

A. A.企业驻外的非独立核算单位,不可在异地开立收入汇缴和业务支出专用存款账户

B. B.文艺团体在异地的演出活动,可以在异地开立临时存款账户

C. C.生产厂家在异地参加展销活动,可以在异地开立临时存款账户

D. D.自然人可根据需要在异地开立个人结算账户

解析:企业驻外的非独立核算单位,可以在异地开立收入汇缴和业务支出专用存款账户

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以下关于我行员工在日常行为中的做法,做法错误的是( )

A. A.私自为客户保管各种存单、存折、票据、印鉴和密码

B. B.代理客户买卖股票、进行期货交易和房地产投资

C. C.将个人客户信息泄漏给非业务相关人员

D. D.严格遵守信息保密制度,切实执行客户档案管理制度

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以下关于内部账户的管理,说法正确的是( )

A. A.标准账户的开立及销户由总行运营管理部负责

B. B.非标准账户的开立由各营业机构申请,根据账户开立机构等不同情况进行逐级审批

C. C.非标准账户的维护由各营业机构申请,审批通过后,由内部账户所属机构进行维护处理

D. D.非标准账户的销户由总行运营管理部负责

解析:D项:非标准账户的销户由账户所属机构进行处理

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以下关于客户投诉的说法,错误的是( )

A. A.投诉受理机构指通过电话、网络、来访、书面信函等各种渠道接受客户投诉的机构

B. B.本行在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置需公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程

C. C.本行可以接受投诉人撤回消费投诉。投诉人撤回消费投诉的,消费投诉处理程序自收到撤回申请当日终止

D. D.保安、保洁人员不在客户的监督和投诉范围内

解析:D项:总行各部室及经营 机构和员工代表本行开展的一切管理、经营、服务、宣传等工作均 接受客户的监督和投诉,包括与本行开展合作的第三方机构

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