单位客户通过“对公账户综合签解约[129103]”办理微银行、支付密码等业务时，只有账户状态为“正常”才能签约。

A. A.企业刚注册，还没有开始经营，没有办公场所/没有工作人员/没有办公设备/在家办公，我行可以为其开立账户

B. B.我行不收取账户开户费

C. C.企业开户没有存款、交易金额的要求

D. D.企业开户必须预约

A. A.大堂经理或柜员将载有客户信息的纸质凭证自行留存未交于客户或客户回单未经销毁直接扔入垃圾箱

B. B.对厅堂网银体验机等设备存有涉及到的客户信息及时清理的

C. C.厅堂等开放办公区工作人员离开，涉及客户信息的资料未入抽屉上锁

D. D.非本网点人员进入办公场所翻阅我行内部文件资料和使用计算机

A. A.按手印  

B. B.由网点人员代签  

C. C.由客户亲属代签  

D. D.加盖本人人名章

A. A.企业账户自开户之日起6个月内未发生交易的，银行有权暂停账户的非柜面业务

B. B.企业应知晓银行采取支票限售、停售措施的条件，并按规定进行支票的使用

C. C.因企业未及时向银行申请办理预留印鉴挂失和重置手续而造成的损失由企业自行承担，造成银行损失的企业应承担赔偿责任

D. D.企业未在规定期限内提供有效对账单回执给银行的，视同企业默认银行账务记载无误，由此产生的账务不符以及相应法律责任由企业自行承担

A. A.智能柜员机（STM）存单受理模块需每天进行清机

B. B.智能柜员机（STM）存单售卖模块需每天进行清机

C. C.智能柜员机（STM）存单票据箱放置存单时，小号在下，大号在上，且凭证号码需连续

D. D.智能柜员机（STM）存单票据箱为空的情况下，定期开户不能开立定制存单，但是不影响其他定期产品的开立

A. A.零存整取定期储蓄

B. B.存本取息定期储蓄

C. C.整存整取定期储蓄

D. D.定活两便储蓄

A. A.办理对外业务时，前一位客户没有办理完，可以继续为下一位客户办理

B. B.业务办理过程中所收取的现金应放置在桌面客户目光可及处，该笔业务处理完成前，不得将其与尾箱现金相混

C. C.需向客户支付现金时，应将现金用点钞机进行计数和鉴伪，并提示客户注意计数、鉴伪全过程和离柜前的仔细核对

D. D.营业期间，柜员如需临时离柜，应将现金、重要空白凭证、印章、业务凭证等放入柜（箱）上锁保管

A. A.系统异常未生成无纸化凭证的，需柜员进行补制

B. B.补制凭证应与无纸化凭证要素一致，加盖相应印章，内勤副行长签字确认后补采

C. C.客户无法按要求完成“柜外清”签字确认的，需打印凭证由客户留存指纹等，确认客户指纹等符合要求，加盖业务办讫章后补采

D. D.办理企业对公业务，需要验证IC卡的，结算专用IC卡核验记录每笔业务都需要打印