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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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在智能前端系统中,“对公电话银行签解约[127113]”交易用于对公客户在柜台完成电话银行密码的签约、解约及维护以及查询密码的修改、解锁、重置。

答案:B

解析:查询密码的修改、解锁、重置通过“对公电话银行密码维护[127114]”交易

2023年版银行运营管理知识
以下关于对公客户信息管理的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee4670000c.html
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通过智能柜员机(STM)办理挂失补发如何收取手续费( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700019.html
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关于营业机构收到纳税人对个人客户提交“财税库银横向联网系统协议书”的审核,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700017.html
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各营业网点在营业前需进行安全检查,至少两名网点员工同时进入营业场所检查营业机构安全情况,撤除自动报警装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670000a.html
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委托收款同城和异地均可使用,不受金额起点限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700008.html
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变更核准类单位结算账户时,需要等人行核准后,才可在智能前端系统中进行信息维护、变更预留印鉴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700011.html
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7月12日中午14:20押运人员将支行申请的20万现金送至,由于当时业务办理等候人数较多,柜员将现金顺手放入抽屉,下班时才在系统做现金调入以及将现金和尾箱一起放入金库,该柜员有哪些不规范操作行为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700011.html
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以下关于批量代发业务的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee4670000a.html
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在开立微银行过程中,五要素验证指,除四要素验证外还需验证客户的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700023.html
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以下关于账户管理的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee46700023.html
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2023年版银行运营管理知识

在智能前端系统中,“对公电话银行签解约[127113]”交易用于对公客户在柜台完成电话银行密码的签约、解约及维护以及查询密码的修改、解锁、重置。

答案:B

解析:查询密码的修改、解锁、重置通过“对公电话银行密码维护[127114]”交易

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于对公客户信息管理的说法,错误的是( )

A. A.在智能前端系统中,“维护对公客户信息”交易不支持跨机构维护对公客户信息

B. B.在维护对公客户信息时,非开户机构原则上不办理跨机构维护客户信息业务

C. C.若单位名称发生变化,只需通过“维护对公客户信息”交易进行维护

D. D.“对公客户信息维护登记簿”交易不允许跨机构查询单位客户信息

解析:A项:支持,C项:还需通过“124101对公账户信息维护“交易进行账户名称变更,D项:允许

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通过智能柜员机(STM)办理挂失补发如何收取手续费( )

A. A.转账收取

B. B.不收取

C. C.现金收取

D. D.转账或现金收取

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关于营业机构收到纳税人对个人客户提交“财税库银横向联网系统协议书”的审核,下列说法正确的是( )

A. A.协议书上是否记载个人存款账户户名,账户户名是否正确

B. B.协议书上是否记载个人存款账户账号,账号填写是否正确

C. C.协议书上是否加盖个人名章

D. D.协议书上是否加盖税务机关印章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700017.html
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各营业网点在营业前需进行安全检查,至少两名网点员工同时进入营业场所检查营业机构安全情况,撤除自动报警装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670000a.html
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委托收款同城和异地均可使用,不受金额起点限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700008.html
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变更核准类单位结算账户时,需要等人行核准后,才可在智能前端系统中进行信息维护、变更预留印鉴。

解析:在客户到柜面办理信息变更到的当日,即可在智能前端系统中进行客户信息维护,办理预留印鉴卡变更。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700011.html
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7月12日中午14:20押运人员将支行申请的20万现金送至,由于当时业务办理等候人数较多,柜员将现金顺手放入抽屉,下班时才在系统做现金调入以及将现金和尾箱一起放入金库,该柜员有哪些不规范操作行为( )

A. A.对调入现金未清点核对

B. B.将调入现金放入抽屉

C. C.下班时才在系统做现金调入账务处理

D. D.应做好柜面解释工作,先将调入现金放入款箱再办理业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700011.html
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以下关于批量代发业务的相关说法,正确的是( )

A. A.批量开户的本外币一本通存折、四海通借记卡,须客户本人持有效身份证件在本行营业机构柜面进行激活并修改密码后方可使用

B. B.代发机构办理批量代发业务过程中,不得替委托单位垫款

C. C.办理批量开户业务时,经办柜员必须确保尾箱内的重要空白凭证数量充足,批量开户完成后当日或隔日打印所有开户凭证

D. D.批量开立的个人结算账户自动批量签约,因此批量开户时,上传文件需要在补签约位置加“Y”,否则无法开户

解析:C项:将“当日或隔日”改为“须当日及时”,D项:不可在补签约位置加“Y”

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在开立微银行过程中,五要素验证指,除四要素验证外还需验证客户的( )

A. A.账户状态

B. B.账户类型

C. C.征信报告

D. D.大数据分析

解析:提示:验证账户类型是否为I类户或信用卡账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700023.html
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以下关于账户管理的说法,正确的是( )

A. A.《人民币银行结算账户管理办法》中账户的“正式开立之日”,无论是核准类还是备案类的账户,均指银行为存款人办理开户手续的日期

B. B.存款人营业执照已被工商管理部门吊销或工商管理部门不再为其换发已到期营业执照的,银行不得为存款人开立银行结算账户,原已开立的银行结算账户应予销户

C. C.营业机构应依法为存款人的银行结算账户信息保密,对单位银行结算账户的存款和有关资料,除国家法律、行政法规另有规定外,有权拒绝任何单位或个人查询

D. D.储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理转账结算,严禁将单位和个体工商户款项转入储蓄账户

解析:A项:核准类账户正式开立之日指人行核准日期

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