收回表外不良资产分为客户主动还款和收到法院执行款等方式。

A. A.预算单位专用存款账户

B. B.一般存款账户

C. C.注册验资账户

D. D.个人结算账户

A. A.柜员在客户离柜后再返回时，应该对对账单进行核实后再加盖业务用章

B. B.对多张连续性的材料盖章时，原则上应加盖骑缝章

C. C.柜员在向外出具相关业务资料时，盖章前应对内容进行认真核对，原则上只对银行内部出具的业务资料盖章

D. D.提高员工洞察问题、发现风险的能力

A. A.已经承兑的商业汇票

B. B.支票

C. C.填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票

D. D.填明“现金”字样银行本票

A. A.只有道歉没有进一步行动

B. B.把错误归咎到顾客身上

C. C.忽视客户的情感需求

D. D.不停地质问客户

A. A.各种储蓄存款均以角为计算单位，角以下分不计息

B. B.各种储蓄存款利息应计至厘位，支付时计至分位，将厘位四舍五入

C. C.营业机构必须挂牌公布储蓄存款利率，不得擅自变动

D. D.利息计算中的“存期”是指客户存款在营业机构存储的时间，以存入日算起至支取日前一天止，即算头不算尾

A. A.本票兑付

B. B.跨行付款

C. C.智能路由汇款

D. D.商业银行汇票付款

A. A.提出借方票据

B. B.提出贷方票据

C. C.提入贷方票据

D. D.汇总清算

A. A.《撤销单位银行结算账户申请书》

B. B.印鉴卡客户留存联

C. C.本人有效身份证件正反面，代理人办理还需提供经办人有效身份证件

D. D.现场清晰影像

A. A.客户未及时领取的吞卡，待客户领取时在《工作日志》上进行交付登记

B. B.客户未在10个工作日内领取的吞卡，在有效的监控录像下进行作废，随当日传票保管

C. C.客户未在10个工作日内领取的存单，剪角作废后随当日传票保管

D. D.现场可核实客户身份的吞卡，直接交原办理业务的客户