以下关于批量收妥入账、清差、场次开启/关闭的正确顺序，说法正确的是（ ）

A. A.建立投诉处理机制

B. B.减少投诉渠道

C. C.明确投诉处理时限

D. D.跟进投诉处理结果

A. A.可以只还本金

B. B.可以只还利息

C. C.还款额大于当期本息合计

D. D.以上都不对

A. A.办理损坏折换折业务，客户需提供有效身份证件，代理人办理同时提供代理人有效身份证件

B. B.办理存折的满页换折需要出示经办人有效身份证件

C. C.办理存折的满页换折不需要出示有效身份证件

D. D.办理损坏折换折业务，不需要出示有效身份证件

A. A.简易开户所需开户资料

B. B.简易开户的功能限定

C. C.简易开户的管理措施

D. D.账户升级途径

A. A.只要该客户被确定为恐怖组织或恐怖分子，其在金融机构保有的全部资金和其他形式的财产，都属于恐怖融资范畴

B. B.只有该客户被确定为恐怖组织或恐怖分子，其在金融机构保有的全部资金和其他形式的财产，才属于恐怖融资范畴，客户不是恐怖组织或恐怖分子，就不会涉嫌恐怖融资

C. C.无论是恐怖组织、恐怖分子自身，还是其他人或组织，只要其目的是为恐怖主义和实施恐怖活动犯罪，则其有关的资金或财产都属于恐怖融资

D. D.该项资金或财产没有真正用于恐怖主义和恐怖活动犯罪的实施，就不应将其确定为恐怖融资行为

A. A.从单折纸质及印刷方面，审查单折底纹水印等防伪暗记是否清晰，单折纸张厚度、光滑度、弹性是否正常，单折凭证号处有无挖补、擦涂、变色等变造痕迹

B. B.单折印刷图案花纹、色彩是否存在异常

C. C.从单折内容方面，审查打印的内容是否为银行常用字体，是针式还是喷墨、激光打印机打印，能否看到打印的凹痕，有无复印的嫌疑等

D. D.从印章方面，审查印章内容格式是否符合本行一般特点

A. A.中国进出口银行

B. B.国家开发银行

C. C.中国农业发展银行

D. D.中国人民银行

A. A.结算专用IC卡/单位结算卡

B. B.单位客户应提供法定代表人（单位负责人）及被授权代理人（如有）身份证件

C. C.单位公章及银行预留印鉴

D. D.营业执照等证明文件