答案：B
解析：手续费不予退回
答案：B
解析：手续费不予退回
A. A.由一名业务人员当面予以收缴
B. B.在持有人视线范围内当面收缴
C. C.加盖“假币”章或用专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记
D. D.向持有人告知其权利
解析：A项：两名业务人员
A. A.实地查访
B. B.要求客户补充身份资料
C. C.回访客户
D. D.向公安机关核查
A. A.客户进入大厅，客户经理要第一时间问候客户，主动询问客户需求
B. B.能够做到及时引导、按需分配客户到最合理的服务区接受服务
C. C.及时纠正柜面违反标准化服务标准现象
D. D.提醒客户遵守叫号排队制度，维护正常的营业秩序
解析：将“变造”改为“伪造”
A. A.每日营业终了，尾箱现金只需柜员本人自己清点
B. B.凡现金、有价单证以及钥匙、业务用章等重要物品换人经管时，必须办理交接登记手续
C. C.坚持查库制度，严禁挪用库存现金，严禁白条抵库，确保账款相符
D. D.收付现金时，应认真审查收付款凭证是否符合规定，金额数字是否正确，内容是否完整，并在录像监控下、客户视线范围内清点现金
解析：A项：每日营业终了，尾箱现金必须换人复点
A. A.“起”的当日不计算在内，应从次日开始计算
B. B.不考虑节假日因素，如支票出票日为2019年1月7日，该支票有效期的最后一天为2019年1月17日
C. C.不考虑节假日因素，如支票出票日为2019年1月7日，该支票有效期的最后一天为2019年1月16日
D. D.不考虑节假日因素，如支票出票日为2019年1月7日，该支票有效期的最后一天为2019年1月18日
A. A.监管账户开户通知书
B. B.情况说明
C. C.监管账户开户批复书
D. D.审批书
A. A.居民身份证、护照
B. B.居民身份证、临时身份证
C. C.居民身份证、临时身份证、户口簿
D. D.居民身份证、临时身份证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证
A. A.资料查询
B. B.识别日志
C. C.票据识别日志
D. D.业务日志
