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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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在出售重要空白凭证时,以下柜员的做法错误的是( )

A、A.全面审查客户提交的各项资料

B、B.按要求进行账务处理

C、C.监督客户是否在凭证上正确填写开户行名称和出票人账号

D、D.提示客户按凭证类别逐项清点份数

答案:C

解析:C项:开户行名称和出票人账号由营业机构加盖

2023年版银行运营管理知识
在日常工作中,智能设备出现凭证缺失、账实不符情况时,挂靠柜员应如何处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9550-c039-62ee46700004.html
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以下关于单位客户印鉴变更、验印识别业务的说法,错误的是( )
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企业通过微银行预约开户时,出现异常信息提示。营业网点接受客户咨询时,应通过“国家企业信息公示系统”、本行“黑名单”系统进一步核实企业状态,判断客户是否符合开户条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700025.html
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关于查库原则的描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700002.html
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专用存款账户的预留签章应为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700029.html
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以下业务可以通过智能柜员机(STM)办理的是( )
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信用卡销户结清取现单笔人民币20万元(含)以上需采集影像为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700026.html
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在人行账户管理系统中需取消某项信息时,仅需单击该项信息处,该项信息框变为红色即可,无需录入任何信息。
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各网点在进行长短款销账处理时可直接提供热敏小条,授权说明书在有特殊事项需说明时使用,例如热敏小条未打印、热敏小条挂账金额与实际销账金额不符以及其他特殊事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670000d.html
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根据《运营差错管理细则》,对违反规定的责任人进行处理的方式包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700011.html
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题目内容
(
单选题
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2023年版银行运营管理知识

在出售重要空白凭证时,以下柜员的做法错误的是( )

A、A.全面审查客户提交的各项资料

B、B.按要求进行账务处理

C、C.监督客户是否在凭证上正确填写开户行名称和出票人账号

D、D.提示客户按凭证类别逐项清点份数

答案:C

解析:C项:开户行名称和出票人账号由营业机构加盖

2023年版银行运营管理知识
相关题目
在日常工作中,智能设备出现凭证缺失、账实不符情况时,挂靠柜员应如何处理( )

A. A.通过智能前端系统打印智能设备尾箱清单

B. B.清点智能设备内的实物

C. C.立即汇报支行长

D. D.追查原因并逐级上报至运营管理部,情节严重的应按规定向公安机关报案

解析:C项:立即汇报内勤副行长(网点负责人)

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以下关于单位客户印鉴变更、验印识别业务的说法,错误的是( )

A. A.“印鉴卡变更打印[127107]”子交易“新印鉴卡片补打”仅限于开户或变更印鉴当日操作

B. B.代理人办理企业预留印鉴变更业务,应提供《变更单位银行结算账户申请书》及代理人有效证件

C. C.因印章变形、涨缩等原因造成电子验印自动通过率较低需要重新采集,并需重新刻制印章预留印鉴的,只需在《变更单位银行结算账户申请书》第一联“变更原因”栏勾选“原章损坏或变形”

D. D.对需验印的业务,系统提示“验印不通过”、“需复核验印”等非自动通过的,无需加盖双人名章

解析:C项:还需在空白处注明更换财务章/个人名章

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企业通过微银行预约开户时,出现异常信息提示。营业网点接受客户咨询时,应通过“国家企业信息公示系统”、本行“黑名单”系统进一步核实企业状态,判断客户是否符合开户条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700025.html
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关于查库原则的描述正确的是( )

A. A.各层级查库人员可根据网点平时表现,减少查库次数,简化查库流程

B. B.各级查库人员必须坚持“查必彻底”的原则,不得未实施查库只登记《查库登记簿》而进行假查库

C. C.各层级查库人员必须保证查库工作的突击性,确保查库工作落到实处

D. D.各分行、中心支行组织突击查库时,在查库前任何人不得通知被查单位或人员,不得泄漏查库信息

解析:A项:各层级查库人员不得擅自减少查库次数,简化查库流程

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专用存款账户的预留签章应为( )

A. A.可以为存款人名称后加内设机构名称

B. B.可以为存款人名称

C. C.可以为存款人名称后加资金性质

D. D.以上均可

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以下业务可以通过智能柜员机(STM)办理的是( )

A. A.信用卡还款

B. B.手机银行签约

C. C.理财购买

D. D.账户状态维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee4670001e.html
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信用卡销户结清取现单笔人民币20万元(含)以上需采集影像为( )

A. A.本人有效身份证件正面 、背面

B. B.代理人有效身份证件正面 、背面

C. C.本人正面清晰照片

D. D.代理人正面清晰照片

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在人行账户管理系统中需取消某项信息时,仅需单击该项信息处,该项信息框变为红色即可,无需录入任何信息。

解析:应双击

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700004.html
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各网点在进行长短款销账处理时可直接提供热敏小条,授权说明书在有特殊事项需说明时使用,例如热敏小条未打印、热敏小条挂账金额与实际销账金额不符以及其他特殊事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670000d.html
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根据《运营差错管理细则》,对违反规定的责任人进行处理的方式包括( )

A. A.批评教育,包括谈话、告诫、通报批评等

B. B.经济处罚,包括现金罚款、扣减绩效收入

C. C.日常处理,包括待岗管理、调整岗位

D. D.纪律处分,包括警告、记过等

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