APP下载
首页
>
财会金融
>
2023年版银行运营管理知识
搜索
2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
单选题
)
柜员小王在出售现金支票时,因意外导致支票无法使用,此时,需使用( )交易将支票作废。

A、A.凭证内部手工处理

B、B.凭证作废

C、C.凭证销毁

D、D.客户凭证交回

答案:A

解析:提示:使用“凭证内部手工处理”交易中的“内部作废”

2023年版银行运营管理知识
营业中,内勤副行长应对USBKEY发放业务风险控制,下列说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700005.html
点击查看题目
“规范客户投诉处理流程,妥善处理客户投诉,对于客户提出的合理诉求,应当予以满足,同时改进本行的问题与不足”是指尊重金融消费者的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700028.html
点击查看题目
支付密码器工本费可用现金或转账方式收取,其中单位存款人开户未满3个工作日受付款限制的,必须以现金方式收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700037.html
点击查看题目
代理人办理个人账户(借记卡除外)解除暂停非柜面交易,需要提供授权委托书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700021.html
点击查看题目
客户持凭印鉴支取的结算存折前来办理销户业务,则可能涉及的交易包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee4670000d.html
点击查看题目
营业机构对于存在以下( )情形的,应当根据客户风险程度,通过面对面、同步视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿,并留存相关视频。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700025.html
点击查看题目
客户大额存单到期时,如大额存单专用账户及关联账户状态正常,系统自动将本息合计转入客户关联账户中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670002f.html
点击查看题目
客户因银行卡损坏,需要更换银行卡时,提交远程授权需要采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee4670000a.html
点击查看题目
在进行批量开户时,经办柜员在采集客户信息时,应确保客户信息的完整性、准确性、一致性,需在以下( )等环节做好核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700024.html
点击查看题目
通过智能前端系统“大额存单购买[12B300]”交易进行单位客户购买时,账户状态为( ),交易拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee4670001c.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2023年版银行运营管理知识

柜员小王在出售现金支票时,因意外导致支票无法使用,此时,需使用( )交易将支票作废。

A、A.凭证内部手工处理

B、B.凭证作废

C、C.凭证销毁

D、D.客户凭证交回

答案:A

解析:提示:使用“凭证内部手工处理”交易中的“内部作废”

2023年版银行运营管理知识
相关题目
营业中,内勤副行长应对USBKEY发放业务风险控制,下列说法正确的有( )

A. A.审查柜员是否按要求审核客户身份 

B. B.审查柜员是否要求代理人提交本人和被代理人身份证件,并通过联网核查系统核实

C. C.监督柜员发放USBKEY时,是否做到提示电子银行业务风险 

D. D.监督柜员是否将USBKEY发放给客户本人  

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700005.html
点击查看答案
“规范客户投诉处理流程,妥善处理客户投诉,对于客户提出的合理诉求,应当予以满足,同时改进本行的问题与不足”是指尊重金融消费者的( )

A. A.依法求偿权

B. B.公平交易权

C. C.知情权

D. D.自主选择权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700028.html
点击查看答案
支付密码器工本费可用现金或转账方式收取,其中单位存款人开户未满3个工作日受付款限制的,必须以现金方式收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700037.html
点击查看答案
代理人办理个人账户(借记卡除外)解除暂停非柜面交易,需要提供授权委托书。

解析:不需要授权委托书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700021.html
点击查看答案
客户持凭印鉴支取的结算存折前来办理销户业务,则可能涉及的交易包括( )

A. A.客户凭证清户

B. B.个人结算账户使用支票签/解约

C. C.卡/折定期移出

D. D.印鉴挂失/印鉴解挂重置

解析:D项:预留印鉴丢失可以由客户本人持有效身份证件,出具情况说明直接办理销户手续。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee4670000d.html
点击查看答案
营业机构对于存在以下( )情形的,应当根据客户风险程度,通过面对面、同步视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿,并留存相关视频。

A. A.申请开立基本存款账户的

B. B.企业注册地及经营地均在异地的

C. C.存在异常情况需加强开户意愿核实的

D. D.申请开立临时存款账户的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700025.html
点击查看答案
客户大额存单到期时,如大额存单专用账户及关联账户状态正常,系统自动将本息合计转入客户关联账户中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670002f.html
点击查看答案
客户因银行卡损坏,需要更换银行卡时,提交远程授权需要采集的影像是( )

A. A.普通卡更换黑白金卡需采集《天津滨海农村商业银行白金卡、黑金卡开卡申请表》,更换“薪金卡”“拥军卡”的,需提供相应资料

B. B.损坏的银行卡

C. C.代理人办理的,还需提供代理人有效身份证件

D. D.客户本人有效身份证件正反面,本人现场清晰照片

解析:不允许代理人办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee4670000a.html
点击查看答案
在进行批量开户时,经办柜员在采集客户信息时,应确保客户信息的完整性、准确性、一致性,需在以下( )等环节做好核对。

A. A.逐笔核对代发单位提供的被代理人身份证件复印件或影印件是否清晰、完整

B. B.证件是否超期使用

C. C.代发单位提供的被代理人身份证件原件与被代理人有效身份证件复印件或影印件记载信息是否一致

D. D.逐笔核对代发单位提供的被代理人身份证件复印件或影印件是否加盖公章

解析:C项:《个人账户批量开户申请表》登记的客户信息与被代理人有效身份证件复印件或影印件记载信息是否一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700024.html
点击查看答案
通过智能前端系统“大额存单购买[12B300]”交易进行单位客户购买时,账户状态为( ),交易拒绝。

A. A.久悬

B. B.暂停非柜面

C. C.待核准

D. D.冻结(不收不付,只收不付)

解析:B项:挂失、银行止付(只收不付)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee4670001c.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载