答案：B
解析：应使用凭证交回/凭证清户交易
答案：B
解析：应使用凭证交回/凭证清户交易
A. A.本交易用于对已开立的存款证明在存续期间内进行撤销
B. B.存款证明撤销后证明止付状态同时解除
C. C.撤销证明需到原开具存款证明机构办理
D. D.撤销证明可跨机构办理
A. A.遇有客户插队到柜台前时，柜员应礼貌地拒绝为其办理业务，并请其按秩序排队
B. B.遇业务处理时间较长时，应向客户主动说明情况
C. C.受理业务过程中需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开
D. D.需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先引导客户到其他窗口排队，并在柜台窗口放置“暂停服务”标识
A. A.在向已签约使用支付密码的客户出售支票时，营业机构应在支票票面加注“加验密码”的字样
B. B.对已加注“加验密码”字样但未填写支付密码的支票，持票人委托其开户银行收款的，持票人开户银行应应予受理
C. C.对已加注“加验密码”字样但未填写支付密码的支票，持票人直接向付款银行提示付款的，付款银行应予以付款
D. D.对未加注“加验密码”字样但密码栏已填写支付密码的支票，持票人开户银行和付款银行应予受理
解析：B项：拒绝受理，C项：拒绝付款
A. A.网银
B. B.单位结算卡转账及取现功能
C. C.出售转账支票
D. D.出售现金支票
A. A.采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务
B. B.对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记
C. C.在故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查
D. D.可要求客户出示居民户口簿、机动车驾驶证等其他有效证件进行佐证，应留存相关证件复印件
A. A.客户可通过我行微银行进行个人信息维护
B. B.通过微银行维护个人信息的流程为“个人微银行-我的-服务设置-信息维护”
C. C.可以维护电话、个人税收声明、人员类别等
D. D.通过微银行进行信息维护不需要身份证
解析：D项：需要进行身份证拍照
A. A.大额现金设备（UCR）现金长款经大堂经理现场授权后，仍需要手工进行挂账
B. B.大额现金设备（UCR）现金长款未经大堂经理现场授权后，需要手工进行挂账
C. C.智能柜员机（STM）现金管理模块异常交易明细信息超过7天后，无法进行查询和打印
D. D.大额现金设备（UCR）现金取款成功，客户超时未取走，钞门会自动关闭，造成现金长款
解析：A项：大堂经理现场授权后自动挂账到现金长款内部账（224106），C项：不可以打印但是可以进行查询
A. A.30万 500万
B. B.50万 1000万
C. C.50万 2000万
D. D.20万 1000万
A. A.单位客户无需开立结算账户即可购买我行大额存单产品
B. B.单位客户购买我行大额存单产品需开立单位结算账户
C. C.大额存单到期后，经办柜员可通过日终生成报表打印（550005）交易为客户打印《大额存单到期兑付凭证》
D. D.单位客户购买我行大额存单产品需提供转账支票
