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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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客户在柜台办理业务时,如果个人或单位客户先前提交的身份证件临近有效期的,营业机构应及时提示客户更新证件并适时维护证件有效期。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
对公客户办理定期存款销户时,需将定期存单变更为开户证实书后,对开户证实书进行销户处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700030.html
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根据《支付结算办法》的规定,在办理委托收款时,银行可根据付款人的不同而在不同的时间付款,下列说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700010.html
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重要空白凭证应纳入表内科目进行核算,应真实、准确地反映重要空白凭证的收入、发出、结存等情况,坚持定期检查,确保账实相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee46700011.html
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通过智能前端系统“单位定期存款开户[122201]”交易开立单位定期账户时(已在本机构开立结算账户),需要采集的影像包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700012.html
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对于企业申请变更( )的,经办柜员应通过国家企业信用信息公示系统查询相关记录,并打印系统截屏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670000d.html
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以下除( )以外,企业可以根据需要向银行开设专用存款账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670002e.html
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若客户到柜面购买现金支票或转账支票,客户需要携带( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700017.html
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“规范客户投诉处理流程,妥善处理客户投诉,对于客户提出的合理诉求,应当予以满足,同时改进本行的问题与不足”是指尊重金融消费者的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700028.html
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客户陈先生提供了一个结算存折(账户余额2万元),告诉柜员需要进行销户,但柜员刷磁后发现存折已经消磁需换折,且陈先生忘记了密码,此时应如何处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee46700000.html
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下列资金中,存款人不能申请开立专用存款账户的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670002f.html
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题目内容
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判断题
)
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2023年版银行运营管理知识

客户在柜台办理业务时,如果个人或单位客户先前提交的身份证件临近有效期的,营业机构应及时提示客户更新证件并适时维护证件有效期。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
相关题目
对公客户办理定期存款销户时,需将定期存单变更为开户证实书后,对开户证实书进行销户处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700030.html
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根据《支付结算办法》的规定,在办理委托收款时,银行可根据付款人的不同而在不同的时间付款,下列说法正确的有( )

A. A.付款人为银行的,银行应在收到托收凭证当日将款项主动支付给收款人

B. B.付款人为单位的,银行应及时通知付款人,按照有关办法规定,需要将有关债务证明交给付款人的应交给付款人并签收

C. C.银行及时通知付款人付款的,付款人应于接到通知的次日书面通知银行付款

D. D.付款人提前收到由其付款的债务证明,应通知银行于债务证明的到期日付款

解析:C项:付款人应于接到通知的当日书面通知银行付款

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重要空白凭证应纳入表内科目进行核算,应真实、准确地反映重要空白凭证的收入、发出、结存等情况,坚持定期检查,确保账实相符。

解析:纳入表外科目进行核算

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通过智能前端系统“单位定期存款开户[122201]”交易开立单位定期账户时(已在本机构开立结算账户),需要采集的影像包括( )

A. A.要素完整、内外部签章齐全的《开立单位定期存款账户申请书》

B. B.单位定制存款还需采集经有权人审批的《单位定制存款审批表》

C. C.法人及授权代理人的有效身份证件正反面,经办人现场清晰照片

D. D.转账支票正反面/结算专用凭证

解析:C项:法人或授权代理人的有效身份证件正反面

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对于企业申请变更( )的,经办柜员应通过国家企业信用信息公示系统查询相关记录,并打印系统截屏。

A. A.单位名称

B. B.注册地址

C. C.法定代表人

D. D.证明文件有效期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670000d.html
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以下除( )以外,企业可以根据需要向银行开设专用存款账户。

A. A.更新改造资金

B. B.影视摄制组资金

C. C.期货交易保证金

D. D.财政预算外资金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670002e.html
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若客户到柜面购买现金支票或转账支票,客户需要携带( )

A. A.单位结算卡

B. B.预留印鉴

C. C.法人身份证

D. D.经办人身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700017.html
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“规范客户投诉处理流程,妥善处理客户投诉,对于客户提出的合理诉求,应当予以满足,同时改进本行的问题与不足”是指尊重金融消费者的( )

A. A.依法求偿权

B. B.公平交易权

C. C.知情权

D. D.自主选择权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700028.html
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客户陈先生提供了一个结算存折(账户余额2万元),告诉柜员需要进行销户,但柜员刷磁后发现存折已经消磁需换折,且陈先生忘记了密码,此时应如何处理( )

A. A.直接通过“账户密码重置”交易进行密码重置,之后更换存折

B. B.由于“账户密码重置”交易需刷磁,所以应先进行凭证口头挂失

C. C.存折在挂失状态下支持手输,从而通过“账户密码重置”交易重置密码

D. D.密码重置后进行撤挂,再更换存折进行销户

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下列资金中,存款人不能申请开立专用存款账户的是( )

A. A.基本建设的资金

B. B.日常开支

C. C.更新改造的资金

D. D.特定用途,需要专户管理的资金

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