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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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受理网点在为持卡人办理销卡、换卡业务后,对于废卡,磁条卡采取与磁条水平及垂直方向进行剪切,交叉点为卡片中心点。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
如因行内网络、操作终端严重故障,造成辖内所有营业机构均不能正常登录联网核查系统,无法正常处理联网核查业务,营业机构应采取的措施是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700016.html
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对于柜面打印失败的所有社保交易凭证,均可通过“线上社保缴费查询打印”交易进行补打。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670002e.html
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以下储蓄种类采用逐笔计息方法的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700010.html
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我行《员工合规手册》中要求员工不与客户发生不当交易,以下属于这一要求的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700025.html
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以下关于“微银行对账签约统计查询”交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee4670000e.html
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目前可通过( )渠道开立我行个人Ⅱ类账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670000f.html
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营业网点服务人员要对厅堂内等候的客户主动观察和询问,在客户进入营业网点第一时间与客户沟通,询问客户办理业务需求,帮助客户选择适当的自助渠道和电子渠道办理日常业务,以缓解人工窗口的服务压力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700024.html
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LPR是由报价行根据本行最优质客户执行的贷款利率报出,并由人民银行授权全国银行间同业拆借中心计算并发布的利率。相比贷款基准利率,LPR的市场化程度更高,更能反映市场供求的变化情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700001.html
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下列关于签发支票说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee46700023.html
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以下关于单位客户销户时,《撤销单位银行结算账户申请书》“销户原因”的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700004.html
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题目内容
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判断题
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2023年版银行运营管理知识

受理网点在为持卡人办理销卡、换卡业务后,对于废卡,磁条卡采取与磁条水平及垂直方向进行剪切,交叉点为卡片中心点。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
相关题目
如因行内网络、操作终端严重故障,造成辖内所有营业机构均不能正常登录联网核查系统,无法正常处理联网核查业务,营业机构应采取的措施是( )

A. A.采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务

B. B.对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记

C. C.在故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查

D. D.可要求客户出示居民户口簿、机动车驾驶证等其他有效证件进行佐证,应留存相关证件复印件

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对于柜面打印失败的所有社保交易凭证,均可通过“线上社保缴费查询打印”交易进行补打。

解析:仅支持线上进行的社保缴费的凭证打印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670002e.html
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以下储蓄种类采用逐笔计息方法的是( )

A. A.活期储蓄存款

B. B.整存整取定期储蓄存款

C. C.通知存款

D. D.定活两便

解析:A项:活期存款一般采用积数计息法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700010.html
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我行《员工合规手册》中要求员工不与客户发生不当交易,以下属于这一要求的是( )

A. A.不违规与涉及本人工作岗位的本行客户发生借贷行为

B. B.不违规参与客户间交易、高利贷借款和民间资金融通

C. C.不向客户出借个人账户

D. D.不借用客户账户办理本人业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700025.html
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以下关于“微银行对账签约统计查询”交易的说法,正确的是( )

A. A.本交易用于查询统计对公账户微银行对账方式签约情况

B. B.本交易仅限查询账户状态为正常的账户微银行对账的签/解约统计情况

C. C.本交易仅显示客户截至查询日的微银行对账签解约状态

D. D.本交易详细展示客户签/解约的日志

解析:D项:不详细展示客户签/解约的日志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee4670000e.html
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目前可通过( )渠道开立我行个人Ⅱ类账户。

A. A.微银行

B. B.柜面

C. C.手机银行

D. D.网上银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670000f.html
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营业网点服务人员要对厅堂内等候的客户主动观察和询问,在客户进入营业网点第一时间与客户沟通,询问客户办理业务需求,帮助客户选择适当的自助渠道和电子渠道办理日常业务,以缓解人工窗口的服务压力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700024.html
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LPR是由报价行根据本行最优质客户执行的贷款利率报出,并由人民银行授权全国银行间同业拆借中心计算并发布的利率。相比贷款基准利率,LPR的市场化程度更高,更能反映市场供求的变化情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700001.html
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下列关于签发支票说法正确的是( )

A. A.签发支票应使用碳素墨水或墨汁填写

B. B.签发支票的出票日期必须要大写

C. C.签发支票的金额、收款人名称,可以由出票人授权补记,未补记前不得背书转让和提示付款

D. D.签发支票的出票日期、金额和收款人可以更改

解析:D项:不得更改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee46700023.html
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以下关于单位客户销户时,《撤销单位银行结算账户申请书》“销户原因”的相关说法,正确的是( )

A. A.若企业经营状态“正常”,撤销本行账户后仍需重新开立,则“销户原因”勾选“转户-无结算业务/账户久悬/其他(如结算不便等原因)”

B. B.若企业经营状态为“注销、被吊销”,或开户机构存款人类别选择有误,则“销户原因”勾选“企业撤并、解散、破产、注销/存款人类别有误/其他”

C. C.销户原因应由经办柜员核实后如实填写

D. D.企业经营状态是“正常”还是“注销、被吊销”,以国家企业信息公示系统为准

解析:C项:销户原因应由客户如实填写

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700004.html
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