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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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“折换卡”业务不支持跨网点办理。

答案:B

解析:支持

2023年版银行运营管理知识
我行采取强化客户身份识别措施后,认为需要对客户的洗钱风险进行风险管理的,应当对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制,认为客户的洗钱风险超出风险管理能力的,应当拒绝交易或终止已经建立的业务关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700023.html
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会计印章保管应坚持的原则有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700027.html
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在现金及凭证出入库时,出库的现金及重空实物需由双人核对无误后装箱上锁,入库的必须在检查款箱锁具锁扣无异常后办理交接登记,待有空闲时间时进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670000c.html
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零存整取和教育储蓄存款续存每期间隔月数为1个月,每期续存金额必须与开户时录入每期金额一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700029.html
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在处理客户投诉时,银行从业人员应当注意( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700014.html
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分理处、储蓄所如遇特殊情况当日无法将传票随款箱入库的,分理处可设置专用保险柜存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670001f.html
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对于“提入贷方票据” 、“提入贷方退票”业务,系统录入的付款人账号、户名应与提入贷方票据上的付款人账号、户名一致,贷方票据无账号的需录入对方银行交换行行号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670002e.html
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“待处理汇兑来账业务打印交易”不支持补打。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700034.html
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以下关于单位定制定期存款、活期存款线上化办理的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700032.html
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结算业务的查询、查复书应加盖的会计印章是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700000.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
判断题
)
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2023年版银行运营管理知识

“折换卡”业务不支持跨网点办理。

答案:B

解析:支持

2023年版银行运营管理知识
相关题目
我行采取强化客户身份识别措施后,认为需要对客户的洗钱风险进行风险管理的,应当对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制,认为客户的洗钱风险超出风险管理能力的,应当拒绝交易或终止已经建立的业务关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700023.html
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会计印章保管应坚持的原则有( )

A. A.专人使用

B. B.专人保管

C. C.专人负责

D. D.章证分管原则

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在现金及凭证出入库时,出库的现金及重空实物需由双人核对无误后装箱上锁,入库的必须在检查款箱锁具锁扣无异常后办理交接登记,待有空闲时间时进行核对。

解析:需立即开箱核对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670000c.html
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零存整取和教育储蓄存款续存每期间隔月数为1个月,每期续存金额必须与开户时录入每期金额一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700029.html
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在处理客户投诉时,银行从业人员应当注意( )

A. A.坚持顾客至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议 

B. B.所在机构有明确的投诉反馈时限的,应当在反馈时限内答复客户

C. C.应耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并确保客户了解投诉的途径、方法及程序

D. D.对客户投诉置之不理

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分理处、储蓄所如遇特殊情况当日无法将传票随款箱入库的,分理处可设置专用保险柜存放。

解析:交至支行负责专用保险柜管理的人员处并做好登记,不得留存本网点

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对于“提入贷方票据” 、“提入贷方退票”业务,系统录入的付款人账号、户名应与提入贷方票据上的付款人账号、户名一致,贷方票据无账号的需录入对方银行交换行行号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670002e.html
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“待处理汇兑来账业务打印交易”不支持补打。

解析:支持补打

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700034.html
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以下关于单位定制定期存款、活期存款线上化办理的相关说法,正确的是( )

A. A.通过该渠道办理的单位定制存款定期业务支持质押

B. B.单位客户可通过企业微银行进行单位定制定期存款、活期存款的办理

C. C.单位客户可通过企业网银进行单位定制定期存款、活期存款的办理

D. D.只有单位定制定期存款可通过企业网银进行办理

解析:A项:暂不支持质押

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结算业务的查询、查复书应加盖的会计印章是( )

A. A.业务办讫章

B. B.业务受理章

C. C.汇票专用章

D. D.结算专用章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700000.html
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