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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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信用卡进行激活时,账号/卡号栏位( )导入信用卡卡号。

A、A.只能读磁

B、B.手输或读磁

C、C.刷磁或手输

D、D.刷磁或读磁

答案:A

2023年版银行运营管理知识
以下属于厅堂指导人员在服务中应该避免的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700026.html
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出票人开户银行收到支票影像信息,有下列情形之一的,可拒绝付款( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700009.html
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以下关于智能柜员机(STM)的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700017.html
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对于客户主动提出“伪现金”要求的,营业机构应区分不同情况进行处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700001.html
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“企业网银用户管理”交易能够进行用户的( )
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柜员小王在办理业务时遇到一张假人民币,应通过以下( )交易办理假币的登记并打印《假币收缴凭证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700016.html
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办理批量代发业务时,进行批量转账业务数据上传之前,柜员需要审核的内容包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700007.html
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企业投资者购买理财产品必须在我行开立结算账户,同业投资者购买理财产品可不在我行开立结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700020.html
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个人客户办理凭印鉴支取的结算存折销户业务,且客户留存印鉴卡片已丢失,则客户需要提供情况说明,表明“印鉴卡丢失,一切责任与我行无关”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700015.html
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金融机构在将发现的假外币和硬币专用袋封装的时候,应该( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700023.html
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题目内容
(
单选题
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2023年版银行运营管理知识

信用卡进行激活时,账号/卡号栏位( )导入信用卡卡号。

A、A.只能读磁

B、B.手输或读磁

C、C.刷磁或手输

D、D.刷磁或读磁

答案:A

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下属于厅堂指导人员在服务中应该避免的是( )

A. A.解答客户咨询时,使用客户不理解的专业术语

B. B.发现营业厅内有废弃纸屑或其他不洁物质,视而不见

C. C.发现客户遗失物品后,私自留存

D. D.发现ATM等自助设备、设施出现故障,及时通知相关维修部门

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出票人开户银行收到支票影像信息,有下列情形之一的,可拒绝付款( )

A. A.出票日期使用小写数字填写

B. B.未加盖同城票据交换章

C. C.支票票面“用途”未记载

D. D.持票人未作委托收款背书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700009.html
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以下关于智能柜员机(STM)的说法,错误的是( )

A. A.若已对通知存款支取进行预约,可在智能柜员机(STM)上进行销户

B. B.通过智能柜员机(STM)进行存单销户,机器会对存单真伪进行识别,无需再人工进行识别

C. C.通过智能柜员机(STM)进行转账汇款转账5000元,实时到账,若收付款户名一致,则无需授权

D. D.通过智能柜员机(STM)进行转账汇款转账5000元,实时到账,若收付款户名一致,则需要授权

解析:A项:没有预约可以销户,预约了不能销户,B项:机器进行初次识别,还需要进行人工辨别真伪

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对于客户主动提出“伪现金”要求的,营业机构应区分不同情况进行处理( )

A. A.优先鼓励客户尽量使用转账结算的方式

B. B.对于客户主动提出“伪现金”交易要求的,要加强对交易目的、交易背景的了解

C. C.对于理由不合理,不能排除洗钱嫌疑的,要根据本行反洗钱管理要求,及时录入风险事件

D. D.“存款自愿,取款自由”,银行人员无权对客户意愿进行干涉

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“企业网银用户管理”交易能够进行用户的( )

A. A.UK更换

B. B.密码重置

C. C.停用/启用

D. D.删除

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柜员小王在办理业务时遇到一张假人民币,应通过以下( )交易办理假币的登记并打印《假币收缴凭证》。

A. A.假币登记/撤销[330008]

B. B.假币收缴/上缴[330009]

C. C.假币文件查询[331007]

D. D.现金收付打印[331011]

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700016.html
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办理批量代发业务时,进行批量转账业务数据上传之前,柜员需要审核的内容包括( )

A. A.批量代发转账支票金额或其他付款凭证金额与代发业务明细合计金额是否相符

B. B.账户资金是否充足

C. C.印鉴及支付密码是否相符

D. D.批量代发转账支票金额或其他付款凭证内容填写是否齐全

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企业投资者购买理财产品必须在我行开立结算账户,同业投资者购买理财产品可不在我行开立结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700020.html
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个人客户办理凭印鉴支取的结算存折销户业务,且客户留存印鉴卡片已丢失,则客户需要提供情况说明,表明“印鉴卡丢失,一切责任与我行无关”。

解析:只需在《撤销单位银行结算账户申请书》中“是否交回印鉴卡片”处勾选未交回,注明原因即可

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金融机构在将发现的假外币和硬币专用袋封装的时候,应该( )

A. A.封口处加盖“假币”字样戳记

B. B.在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数等信息

C. C.在专用袋上标明冠字号码、收缴人、复核人名章等细则

D. D.由持有人签字确认

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