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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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客户使用新一代网银系统用户端“转让背书申请”功能时,以下说法错误的是( )

A、A.票据在提示付款后,不得进行转让背书

B、B.被背书人可以是企业或个人

C、C.转让标识为“不可转让”的票据,不能进行转让背书

D、D.发起背书转让申请后,接收人未回复前,可通过转让背书撤回交易进行撤回

答案:B

解析:B项:被背书人必须为企业

2023年版银行运营管理知识
个人客户可通过( )等渠道进行交易明细查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700011.html
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以下关于柜员服务形象的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670001c.html
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以下关于智能前端系统“账户状态维护[127101]]”交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700025.html
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企业开立基本存款账户,营业机构应当通过人民银行账户管理系统打印( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700027.html
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以下关于柜员用语的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670001d.html
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以下对于错账更正的描述,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670002d.html
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我行信用卡按信用等级不同分为以下( )几类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700001.html
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电子银行承兑汇票由( )承兑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700021.html
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下列属于票据债务人的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700011.html
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系统控制ATM最大加钞金额为不大于( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670002e.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
单选题
)
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2023年版银行运营管理知识

客户使用新一代网银系统用户端“转让背书申请”功能时,以下说法错误的是( )

A、A.票据在提示付款后,不得进行转让背书

B、B.被背书人可以是企业或个人

C、C.转让标识为“不可转让”的票据,不能进行转让背书

D、D.发起背书转让申请后,接收人未回复前,可通过转让背书撤回交易进行撤回

答案:B

解析:B项:被背书人必须为企业

2023年版银行运营管理知识
相关题目
个人客户可通过( )等渠道进行交易明细查询。

A. A.手机银行

B. B.微银行

C. C.智能柜员机

D. D.网上银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700011.html
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以下关于柜员服务形象的说法,错误的是( )

A. A.女性应淡妆上岗,不得浓妆艳抹,禁止在客户面前化妆

B. B.上班时间不得披头散发,男、女员工头发均不能染怪异色彩

C. C.女性可以留长指甲,涂有色指甲油

D. D.不使用香味过浓的香水,禁止用过于浓烈、刺鼻的香水

解析:C项:禁止留长指甲,禁止涂有色指甲油

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以下关于智能前端系统“账户状态维护[127101]]”交易的说法,正确的是( )

A. A.银行止付期间正常计息,到期自动解除止付

B. B.账户停用期间不计息,启用后恢复计息

C. C.对于对公客户,若原账户状态为“停用”,可以修改为“待核准”或“正常”

D. D.本交易用于维护个人、对公存款账户停用、暂停非柜面和银行止付状态

解析:A项:到期不支持自动解除止付

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企业开立基本存款账户,营业机构应当通过人民银行账户管理系统打印( )

A. A.《基本存款账户信息》

B. B.存款人密码

C. C.机构信用代码证信息

D. D.印鉴卡信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700027.html
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以下关于柜员用语的说法,错误的是( )

A. A.遇到熟人办理业务,虽然后面有客户排队,业务结束后依然不停地进行交谈

B. B.忌和客户开过分的玩笑,应注意分寸,保持庄重

C. C.禁止使用表示情绪烦躁的词语如“说了多少遍了”

D. D.忌背后议论客户,特别是不可议论客户的短处、长相、穿着和口音等

解析:A项:忌谈话过长,喋喋不休,引起其他客户不满

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以下对于错账更正的描述,错误的是( )

A. A.当日取消功能仅限于银行内部经办人员在当日办理业务操作有误时使用

B. B.在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理冲正处理

C. C.对因客户原因在办完“无折续存”离柜后,客户返回要求抹账的,可以进行冲正操作

D. D.对客户离柜后柜员发现的错账,柜员应及时与客户联系并进行错账处理

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我行信用卡按信用等级不同分为以下( )几类。

A. A.普卡

B. B.金卡

C. C.白金卡

D. D.黑金卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700001.html
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电子银行承兑汇票由( )承兑。

A. A.银行业金融机构、个体工商户

B. B.银行业金融机构、财务公司

C. C.银行业金融机构、事业单位

D. D.财务公司、合伙企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700021.html
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下列属于票据债务人的是( )

A. A.出票人

B. B.背书人

C. C.承兑人

D. D.保证人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700011.html
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系统控制ATM最大加钞金额为不大于( )

A. A.40万

B. B.20万

C. C.10万

D. D.50万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670002e.html
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