答案：B
解析：大堂经理/智慧柜员只是起到业务指导和操作讲解，不得代客户操作智能设备界面
答案：B
解析：大堂经理/智慧柜员只是起到业务指导和操作讲解，不得代客户操作智能设备界面
A. A.柜面业务专用章
B. B.汇票专用章
C. C.本票专用章
D. D.假币章
A. A.要素完整、签章齐全的“结算专用凭证”影像
B. B.单位定期、同业定期等结清需按合同约定进行汇款的，采集相应证明材料影像
C. C.客户办理业务现场影像
D. D.单位客户汇款，未办理结算专用IC卡/单位结算卡的，采集客户（经办人）有效身份证件原件正（反）面影像信息
A. A.个人定制存单
B. B.个人定制存款（C款）
C. C.个人大额存单
D. D.滨增利产品
解析：B项：个人定制存款（A/B款）不自动转存
A. A.更换账户凭证
B. B.补登存折
C. C.凭证挂失
D. D.以上全部
A. A.支取现金
B. B.存入现金
C. C.销户
D. D.开户
解析：提示：销户时填写《撤销单位银行结算账户申请书》
A. A.柜员没收持有人的假币后，如果客户没有提出要求，则柜员不必出具《假币收缴凭证》
B. B.金融机构在办理业务时，对收缴的假币人民币纸币，应当面加盖“假币”字样的戳记
C. C.对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定为真币的，由鉴定单位直接退还持有人并收回持有人的《假币收缴凭证》
D. D.对假人民币纸币加盖的“假币”字样戳记，正面及背面均加盖在假币正中央部位
解析：A项：无论客户是否提出要求，必须出具《假币收缴凭证》，C项：不能将该张现钞直接退还持有人，D项：假币正面戳记盖在左侧水印部位
A. A.准确及时
B. B.手续严密
C. C.先外后内、先急后缓
D. D.内部凭证由专门人员负责传递，不得通过客户传递
A. A.信用中介
B. B.支付中介
C. C.信用创造
D. D.金融服务
A. A.不该说的秘密，绝对不说
B. B.不该记录的秘密，绝对不记录
C. C.在公开场所和家属、子女、亲友面前谈论秘密
D. D.不携带秘密文件、资料回家浏览或参观、探亲、访友和出入公共场所
A. A.直接礼貌的推荐客户到自助服务区办理
B. B.快速为客户办理存取业务，礼貌送别客户
C. C.为客户办理完业务后，向客户宣传自助服务，提醒客户下次可以到自助设备办理
D. D.不允许客户在柜台办理
