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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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单笔业务非制式凭证超过( )以上的可以不打印传票序号,仅加盖“附件章”由档案中心完成后续扫描工作。

A、A.10页(含)

B、B.20页(含)

C、C.30页(含)

D、D.50页(含)

答案:B

2023年版银行运营管理知识
客户到网点办理汇款业务时需要填写业务凭证,第一次因日期填写错误要求重写,第二次因金额填写错误要求重写,后柜员因其他事情起身离开,导致客户等待时间过长引起投诉,网点应如何避免此类投诉( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee4670001f.html
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柜员离柜时,业务现金、重空凭证、印章、当日已入账凭证等可以放在未上锁的保险柜内。钥匙随身保管,不得转交他人,同时保证款箱、保险柜在录像监控的范围之内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670000b.html
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我行某一般存款账户持五联“税收缴款书”办理转账缴税业务,业务办理完毕,需要进行制票,将“税收缴款书”及( )提出清算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670000f.html
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本行各级临时保管档案于每年( )之前将上一年度办理完毕需归档的文件材料护送到档案管理中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700015.html
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借贷记账法下,所有账户的结构都是左方为借方,右方为贷方。其中,贷方表示增加的包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700001.html
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在“解除合并客户号”交易中,输入的客户号为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee46700008.html
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以下关于我行电子邮件系统使用规范的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700024.html
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在进行理财销售双录过程中,录音录像过程只需要保证客户出镜即可,录制过程不可间断。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700034.html
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开立个人人民币储蓄账户或结算账户时,银行应重点关注( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700007.html
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持卡人在柜面办理现金还款、转账还款或取现业务后,持卡人申请对当日该笔业务进行撤销,提交远程授权,需采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700027.html
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题目内容
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单选题
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2023年版银行运营管理知识

单笔业务非制式凭证超过( )以上的可以不打印传票序号,仅加盖“附件章”由档案中心完成后续扫描工作。

A、A.10页(含)

B、B.20页(含)

C、C.30页(含)

D、D.50页(含)

答案:B

2023年版银行运营管理知识
相关题目
客户到网点办理汇款业务时需要填写业务凭证,第一次因日期填写错误要求重写,第二次因金额填写错误要求重写,后柜员因其他事情起身离开,导致客户等待时间过长引起投诉,网点应如何避免此类投诉( )

A. A.为客户提供全面、必要的填单指导,对容易出错的地方明确提示或说明

B. B.在征得客户同意后再离开或明确告知客户可能等待时间

C. C.设立统一规范的填单模板,提高业务办理效率

D. D.为提高效率,更好的服务客户,代客户进行填写

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柜员离柜时,业务现金、重空凭证、印章、当日已入账凭证等可以放在未上锁的保险柜内。钥匙随身保管,不得转交他人,同时保证款箱、保险柜在录像监控的范围之内。

解析:业务现金、重空凭证、印章、当日已入账凭证等需入屉(款箱、保险柜)上锁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670000b.html
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我行某一般存款账户持五联“税收缴款书”办理转账缴税业务,业务办理完毕,需要进行制票,将“税收缴款书”及( )提出清算。

A. A.特种转账贷方凭证

B. B.特种转账借方凭证

C. C.转账贷方凭证

D. D.转账借方凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670000f.html
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本行各级临时保管档案于每年( )之前将上一年度办理完毕需归档的文件材料护送到档案管理中心。

A. A.1月15日

B. B.1月31日

C. C.3月31日

D. D.6月30日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700015.html
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借贷记账法下,所有账户的结构都是左方为借方,右方为贷方。其中,贷方表示增加的包括( )

A. A.资产类

B. B.负债类

C. C.成本费用类

D. D.所有者权益类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700001.html
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在“解除合并客户号”交易中,输入的客户号为( )

A. A.主客户号

B. B.辅客户号

C. C.主客户号或辅客户号

D. D.以上说法都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee46700008.html
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以下关于我行电子邮件系统使用规范的说法,正确的是( )

A. A.只有本行员工通过身份验证后方可登录电子邮箱

B. B.电子邮箱账户可转借他人使用

C. C.禁止冒用他人名义发送电子邮件

D. D.电子邮箱的账号和密码由本人负责保管,密码丢失需向信息科技部提交重置密码申请手续

解析:B项:仅限本人使用,禁止转借他人使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700024.html
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在进行理财销售双录过程中,录音录像过程只需要保证客户出镜即可,录制过程不可间断。

解析:需保证双人出镜,即销售人员和客户同时出现在画面中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700034.html
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开立个人人民币储蓄账户或结算账户时,银行应重点关注( )

A. A.大额现金开户

B. B.异常开户

C. C.存款的资金来源、金额与存款人身份背景、职业背景、收入情况是否相符

D. D.交易目的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700007.html
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持卡人在柜面办理现金还款、转账还款或取现业务后,持卡人申请对当日该笔业务进行撤销,提交远程授权,需采集的影像是( )

A. A.本人有效身份证件正反面,现场照片

B. B.本人身份证联网核查件

C. C.客户申请

D. D.信用卡正面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700027.html
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