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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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“新建个人客户信息[111100]”交易中,客户可以提供的证件类型包括( )

A、A.外国人永久居留证

B、B.军官证

C、C.临时身份证

D、D.其他

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
对于大额支付系统业务,对于本行接收的退回申请,如果该笔资金已划转至客户账,通过“退回申请应答处理”交易对该退回申请做“同意退回”的答复,再通过“汇兑来账退汇”交易处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700012.html
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客户资信证明业务的开立对象包括( )
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一张票款为18000元的支票因付款人账户余额不足,不能支付票款。根据《支付结算办法》有关规定,付款人应受到至少( )的罚款处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670002d.html
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下列属于违规行为的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700017.html
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营业机构办理完企业基本户账户业务后,应通过智能前端系统相关交易,上传账户资料影像,并报送部分账户纸质资料。以下关于影像上传及资料报送的做法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700019.html
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以下关于理财POS业务的描述,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee4670001e.html
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我行的客户服务热线为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700005.html
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各营业机构在完成“账户名称与存款人名称一致”的“非临时机构开立的临时存款账户”的开立手续后,需要在“交易影像查询打印”交易中采集的影像包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee4670001a.html
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总行每年举办反假货币培训效果评估,以下关于反假货币培训效果评估的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670000e.html
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在理财产品销售过程中,进行“客户解约”交易时,有以下哪种情况的不能解约( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700007.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

“新建个人客户信息[111100]”交易中,客户可以提供的证件类型包括( )

A、A.外国人永久居留证

B、B.军官证

C、C.临时身份证

D、D.其他

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
对于大额支付系统业务,对于本行接收的退回申请,如果该笔资金已划转至客户账,通过“退回申请应答处理”交易对该退回申请做“同意退回”的答复,再通过“汇兑来账退汇”交易处理。

解析:对该申请做“拒绝退回”答复,由双方客户协商解决

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700012.html
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客户资信证明业务的开立对象包括( )

A. A.企事业法人

B. B.金融同业

C. C.其他经济组织

D. D.个人

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一张票款为18000元的支票因付款人账户余额不足,不能支付票款。根据《支付结算办法》有关规定,付款人应受到至少( )的罚款处罚。

A. A.360元

B. B.1900元

C. C.900元

D. D.1000元

解析:按票面金额处以5%但不低于1000元的罚款

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下列属于违规行为的是( )

A. A.重大问题未上报,造成严重后果或形成事实风险

B. B.擅自使用业务印章对外承诺、担保、证明,出具虚假对账单、资信证明等

C. C.随意压票、垫款、违规支付或任意退票等造成不良影响或引起经济纠纷的

D. D.违规将客户资金少入账、不入账

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营业机构办理完企业基本户账户业务后,应通过智能前端系统相关交易,上传账户资料影像,并报送部分账户纸质资料。以下关于影像上传及资料报送的做法,正确的是( )

A. A.账户开立,仅报送影像资料至智能前端系统交易“122101对公活期存款开户”中。

B. B.账户变更(涉及交回“开户许可证”的),影像资料采集至前端交易“维护对公客户信息”中,纸质资料及“变更企业基本存款账户明细表”同步报送。

C. C.账户撤销(涉及交回“开户许可证”的),影像资料采集至前端交易“对公活期存款预销/销户”中,纸质资料及“撤销企业基本存款账户明细表”同步报送。

D. D.账户变更、撤销不涉及交回“开户许可证”的,无需上报纸质资料。

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以下关于理财POS业务的描述,说法正确的是( )

A. A.理财POS业务可以由他人代为办理

B. B.转出卡、转入卡必须为客户本人名下账户

C. C.转出卡只限于他行借记卡

D. D.客户如没有我行借记卡,可使用存单或存折进行理财POS业务的办理

解析:A项:理财POS业务必须由本人办理,D项:转入卡不支持存单、存折

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我行的客户服务热线为( )

A. A.4006068698

B. B.022-96196

C. C.022-96156

D. D.4008086898

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700005.html
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各营业机构在完成“账户名称与存款人名称一致”的“非临时机构开立的临时存款账户”的开立手续后,需要在“交易影像查询打印”交易中采集的影像包括( )

A. A.基本存款账户开户许可证正本复印件(人行基本存款账户编号截屏)

B. B.基本存款账户开户证明文件

C. C.建筑施工及安装合同或临时经营地工商部门批文

D. D.法人身份证

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总行每年举办反假货币培训效果评估,以下关于反假货币培训效果评估的说法,错误的是( )

A. A.评估分为业务知识和实物操作,实物操作是从真币和假币混合实物中挑出假币,并对假币特征进行描述

B. B.可自主选择先进行业务知识评估还是实物操作评估

C. C.对于持有人民银行颁发的《反假货币知识培训考试合格证》的人员且在有效期内,视同通过本行评估

D. D.培训考核对象评估中不合格的,不得安排其从事现金业务工作

解析:B项:业务知识评估通过后方可进行实物操作评估

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在理财产品销售过程中,进行“客户解约”交易时,有以下哪种情况的不能解约( )

A. A.客户有未赎回理财份额或未到账理财资金

B. B.客户当日有未被确认的交易申请

C. C.存在投资者相关的有效合约

D. D.分红期间,权益未到账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700007.html
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