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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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下列关于“存款账户余额查询”交易叙述错误的是( )

A、A.个人账户只能通过刷磁或读IC方式进行查询

B、B.个人账户证件栏位为选输项

C、C.对公账户必须录入证件类型与证件号码方可查询

D、D.个人账户支持跨机构查询

答案:ABC

解析:A项:可手工录入账号/卡号,B项:必输项,C项:对公账户无须录入证件类型与证件号码

2023年版银行运营管理知识
对于已到期的银行承兑汇票,系统于汇票到期日(遇法定节假日顺延)自动向出票人收取票款,将票款划入( )科目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700012.html
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客户办理“对公账户综合签解约”业务,若为代理人办理的,需同时采集授权书和《单位结算账户开户申请书》影像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670002b.html
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金融机构对有洗钱嫌疑的客户进行临时冻结的,临时冻结不得超过( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700002.html
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以下关于理财POS业务的描述,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee4670001e.html
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银行业金融机构应重点关注银行业外部风险的五种主要来源,即( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670001a.html
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各网点进行表外不良资产收回时,营业机构收到客户的主动还款或运营管理部下划的执行款,若通过智能前端系统可以查询到该客户的贷款账号,则使用“贷款/垫款还款”交易进行还款操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700018.html
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若某企业网银用户忘记登录密码,则可以( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700017.html
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若持卡人既遗失卡片,又遗忘密码,此时正确的操作是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee46700027.html
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以下关于智能柜员机(STM)的服务规范,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700018.html
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在智能前端系统“存单错号处理[127110]”交易中,可以进行更换存单的类型包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700011.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
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2023年版银行运营管理知识

下列关于“存款账户余额查询”交易叙述错误的是( )

A、A.个人账户只能通过刷磁或读IC方式进行查询

B、B.个人账户证件栏位为选输项

C、C.对公账户必须录入证件类型与证件号码方可查询

D、D.个人账户支持跨机构查询

答案:ABC

解析:A项:可手工录入账号/卡号,B项:必输项,C项:对公账户无须录入证件类型与证件号码

2023年版银行运营管理知识
相关题目
对于已到期的银行承兑汇票,系统于汇票到期日(遇法定节假日顺延)自动向出票人收取票款,将票款划入( )科目。

A. A.应解汇款

B. B.其他应付款

C. C.保证金账户

D. D.银行承兑汇票贴现本金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700012.html
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客户办理“对公账户综合签解约”业务,若为代理人办理的,需同时采集授权书和《单位结算账户开户申请书》影像。

解析:如当天开户,有《单位结算账户开户申请书》,无需再采集授权书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670002b.html
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金融机构对有洗钱嫌疑的客户进行临时冻结的,临时冻结不得超过( )

A. A.12小时

B. B.24小时

C. C.36小时

D. D.48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700002.html
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以下关于理财POS业务的描述,说法正确的是( )

A. A.理财POS业务可以由他人代为办理

B. B.转出卡、转入卡必须为客户本人名下账户

C. C.转出卡只限于他行借记卡

D. D.客户如没有我行借记卡,可使用存单或存折进行理财POS业务的办理

解析:A项:理财POS业务必须由本人办理,D项:转入卡不支持存单、存折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee4670001e.html
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银行业金融机构应重点关注银行业外部风险的五种主要来源,即( )

A. A.小贷公司、典当行 

B. B.担保机构 

C. C.民间融资 

D. D.非法集资 

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670001a.html
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各网点进行表外不良资产收回时,营业机构收到客户的主动还款或运营管理部下划的执行款,若通过智能前端系统可以查询到该客户的贷款账号,则使用“贷款/垫款还款”交易进行还款操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700018.html
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若某企业网银用户忘记登录密码,则可以( )

A. A.由企业网银的管理员在网银客户端进行密码重置

B. B.携带相应证件到STM进行密码重置

C. C.由企业网银的任意用户在网银客户端进行密码重置

D. D.携带相应证件到柜面进行密码重置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700017.html
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若持卡人既遗失卡片,又遗忘密码,此时正确的操作是( )

A. A.先办理卡挂失,再办理密码重置

B. B.先办理密码重置,再办理卡挂失

C. C.只需直接办理书面挂失

D. D.以上均不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee46700027.html
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以下关于智能柜员机(STM)的服务规范,说法正确的是( )

A. A.不得代客户输入关键信息

B. B.业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码、金额、手机号码等关键信息

C. C.不得未经客户同意擅自开通电子签约等业务

D. D.客户在输入密码的过程中,前端服务员应主动回避

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700018.html
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在智能前端系统“存单错号处理[127110]”交易中,可以进行更换存单的类型包括( )

A. A.个人储蓄存单

B. B.单位存款开户证实书

C. C.个人定期一本通存折

D. D.单位定期存单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700011.html
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